ここがすごい！「新入社員がおススメ☆クラブ/施設の『推し』ポイント」inルネサンス福岡西新、ルネサンスイオンモール福岡
こんにちは。ルネサンスnote編集チームです。
6月から、全国各地のクラブや施設で活躍している新入社員のみなさんに聞く「クラブ/施設の『推し』ポイント」の連載がスタートしました。
1回目はルネサンス幕張を紹介しました。
２回目の今回は、健康価値共創部の樋口さんにくじ引きを引いてもらいました。
くじ引きの結果、選ばれたのはスポーツクラブ ルネサンス 福岡西新24（以下、「ルネサンス福岡西新」）となりました！
そして、近隣のスポーツクラブ ルネサンス・イオンモール福岡24（以下、「イオンモール福岡」）にも新入社員がいるので、福岡から２クラブをご紹介します。
今回の本記事では、ルネサンス福岡西新の西原さんとイオンモール福岡の羽月さんの「私のクラブの推しポイント」と「みなさまへのメッセージ」をお届けします。
【プロフィール】
西原 拡一朗（にしはら こういちろう）
フィットネス担当
趣味：筋トレ、音楽を聴くこと
チャレンジしたいこと：海外事業に携わり、運動することの良さをもっと多くの人々に広めたいと考えています。
西原さんの推しポイント
スタッフとお客様の関係性
ルネサンス福岡西新の推しポイントは、スタッフとお客様がフレンドリーで、温かいクラブの雰囲気を感じることです。
スタッフがお客様の様子を気にかけてお声がけすることが多く、先日も、お客様が困っている様子を見て、あるスタッフが「何かお手伝いできることはありませんか？」と尋ねていました。
そのような先輩方の姿を見て、私もお客様の役に立ちたいと思い、気にかけてお声がけすることを心がけています。
スタッフからお客様へのお声がけが、お客様にとっては気軽に相談しやすい雰囲気や安心して過ごせるクラブにつながっているのではないかと感じます。
noteをご覧のみなさまへ
今、より多くのお客様に喜んでいただけるようにホスピタリティ（相手を思いやる気持ち）を大切にした接客やクラブづくりを心がけています。
今後はスタジオレッスンのインストラクターにもチャレンジして、より多くのお客様と交流を深めていきたいです。
お客様から「スタッフのおかげで、毎日楽しくクラブに通えている」と言っていただけるようなクラブを目指していきます。
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【プロフィール】
羽月 里紗（はつき りさ）
フィットネス担当
特技：マッサージ
チャレンジしたいこと：たくさんの方々と楽しい思い出を数多く作ること。生活の中での楽しみとしてルネサンスに通っていただけるような レッスンをしたい！
羽月さんの推しポイント
ユニークなPOPの掲示
イオンモール福岡の推しポイントは、お客様に興味を持っていただけるようなPOP（ポスター）をたくさん掲示していることです！
お客様が来館された際にパッとPOPが目に入るよう、ロッカー・ジュニアカウンターの入口、ジム内に設置しています。
今は隣接しているイオンモール福岡が17周年なので、そのお祝いPOPも掲示中です。
実際に、スイミングスクールのお子さまが帰るときに眺めていたり、初めてご利用されるお客様がPOPを見て声をかけてくださったりすることが度々あります。
工夫したPOPを掲示することで、一方的に情報をお知らせするだけでなく、お客様と話すきっかけになっていると感じています。
イオンモール福岡にお越しになる際は、ぜひPOPに注目してみてください！
noteをご覧のみなさまへ
お客様にイオンモール福岡で充実した時間を過ごしていただけるよう、私はお客様との積極的なコミュニケーションを心がけています。
今後はスタジオレッスンやトレーニングマシンのご案内を通して、お客様に身体を動かすことの楽しさを伝えていけるよう日々、自己研鑽していきます！
もしイオンモール福岡で私を見かけたら声をかけてくださると嬉しいです！お待ちしております！
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多くのお客様に寄り添えるスタッフを目指している西原さんと羽月さんのこれからの活躍が楽しみです！
引き続き、noteの場を通じて、新入社員ならではの視点をお届けしていきます。
スキやコメント、フォローもお待ちしています。
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