読書記録『コトラーのマーケティング5.0 』（フィリップ・コトラー）1 適切かつ俊敏な態度や考え方
『コトラーのマーケティング5.0 』（フィリップ・コトラー）を読み始めました。サブタイトルは『デジタル・テクノロジー時代の革新戦略』です。
まだまだ冒頭のため、今回は気になった箇所をピックアップする形が中心になります。
AIと人間（マーケター）の役割分担
個人的に興味深かったのは、AIと人間（マーケター）の役割分担のお話でした。
「AIが読み取り、分析できる範囲」とAIにはできないため「人間が読み取り、分析する範囲」について書かれていました。
今後、AIがさらに発達したらどうなるか分かりませんが、現時点ではたしかに……こういう箇所がAIに代替されないのではないかと思います。
適切かつ俊敏な態度や考え方も必要だ
速さ重視、行動力重視の傾向がありますが、私はあまり賛同できないと思っています。それに対して「まさにこれだ」と思う記述がありました。
適切かつ俊敏な態度や考え方も必要だ
適切さと速さ、態度と考え方どれも必要だと述べています。
まさに、このとおりです。速さと態度だけが強調される傾向に違和感を覚えていました。
深く考えず、明後日の方向に素早く行動しても時間を無駄にしてしまう。
時間は万人に平等な資源。お金はあとで増やすことができても時間は増やせません。
次のようなことも書かれていました。
成否を本当に左右するのは、結局のところ、実行する際の組織の俊敏性である。
これを読むと「やっぱり速さが大事なんだ」と思われるかもしれません。
しかし、次のような但し書きがあります。
ただし、データドリブン能力（データを収集、分析し、その結果を次の行動に繋げていく能力）の構築から始めなければいけない。
ただ、素早く行動すれば良いというわけではありません。
前提になる能力があると述べてます。
需要のないところに向かって行動しても、結果に結びつくのは難しいと想像がつくのではないでしょうか。
失敗して新たな行動に出たとしても、データを収集・分析する能力がなければ無鉄砲。運が良ければ成果が出るかもしれません。
そうした状況にならないよう警鐘を鳴らしているように感じます。
サブタイトルには「デジタル・テクノロジー時代」とついていながら、人の能力が論点になるのは興味深いですね。
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