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感謝の表現伝達法
感謝をどんな言葉で表し、伝えますか?
💕感謝の言葉をひと工夫する
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1. 感謝と礼儀の心を知る
礼儀は思い遣りと感謝を表す【形】
その本質は【心】に在ります。
相手を思い遣る礼儀は互いの心に
感謝の気持ちを生み育みます。
礼を示されれば、礼を示すのは形の
作法ではなく、感謝を表現し伝えて
下さった人に対して、真摯に感謝の
気持ちを感じる人間の本質からです。
中でも「ありがとう」(お蔭様で)は
礼儀作法の本質を表す言葉です。
『御礼』という言葉が、
礼儀を示すこともその証明です。
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2.“感謝の表現伝達の達人になる”
感謝の(一人称)言葉「ありがとう
」(≒敬意表現=仁=思い遣り)は、
有ることが難しい(他人称)「有難い」
(=礼)の語彙
「感謝の気持ち、身に沁みてとても嬉しい」
から来ています。
感謝は考えていたり、思っていたり
しているだけでは伝わりません。
態度や仕種、言葉にして初めて活かされ、
その心を物や形に置き換える時もあります。
また、形のない態度や行動でも表現します。
それどころか感謝の言葉が多いほど、
人徳が積まれ人望・信頼度が高まります。
報恩感謝(謝徳)の心と言葉を理解しましょう。
報恩感謝【解説】
“報恩”とはち知恩と対になる言葉です。
周りの人から何かしてもらったら、
その方へ「ありがとう(有り難い)」
と感謝して恩返しする事は大切です。
「頂いている恩に気づく事(知恩)」
が出来たら、今度は
「自分も誰かに恩を送ること(報恩)」
の心身の活動をして返します。
自分も誰かに自分の出来る事で
「恩を送る」という行為が大切です。
「恩」を感じ自覚認識したら、
恩を送り、恩の循環をしましょう。
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それは巡り巡って自分を幸せにします。
「ありがとう、と言おう」
「ありがとう、と言われよう」
と意識して行動する事が大切です。
成功する人、幸せな人ほど、
感謝の心と表現を決して忘れません。
感謝のあるところには温かな心が存在し、
温かな心が良いものを引き寄せます。
自他の気持ちを良くする効果があります。
感謝して憎まれることはありませんし
怒られることもありません。
仕事や私生活が思い通りに行かない時、
苦難に合い上手く出来ないプロセスの時、
悪いことが続いた時は感謝の心と表現伝達
を忘れていたせいかもしれません。
そんな時は積極的に感謝を表し伝えること。
大切なのは感謝の心の伝え方です。
感謝の言葉「有難いです」
「お蔭様です」「ありがとう」や
「ありがとうございます(した)」
は次の①~⑤の意味があります。
夫々によって口調や態度・仕草の
表現伝達方法が変わります。
①の場合は、嬉しさの感謝を伝える場合
相手へ投げかけるような明るい口調と態度、
また、有難い(有得ない) を伝える場合に
丁寧に 優しく柔らかく話す口調と
謙虚で誠実ら態度を使い分けます。
当然ながらお辞儀(礼)の角度やリズムも
夫々の意味により異なる形になります。
①【感謝】
=一般的な感謝を意味する。
有難い、嬉しいと思う気持ちを表すこと。
また、その気持ち。
②【拝謝】
=拝 (拝受) し有難いと感じる心を意味する。
礼を言うことを遜って(遜って)いう語。
心から感謝すること。謹んで礼を言うこと。
③【深謝】
-1=有難いことを深く感ずることを意味する。
心から感謝すること。
-2=深いお詫びを意味する。心から詫びること。
④【多謝】
-1 厚く礼を述べること。「多年の御厚誼に多謝する」
-2 深くおわびすること。書簡文などで多く用いる。
⑤【御礼】
=感謝の気持ちを表すこと。
また、その言葉や贈り物。
※①~⑤の出典:デジタル大辞泉(小学館)
おもてなしや接客・接遇サービス、
ホスピタリティのプロのアスリートは、
適時適切にその場面や触合う相手に合せて
この言葉を上手く使い分け表現しています。
そして彼らは①から⑤を表す
「ありがとう」や「お陰様で」の言葉を
単独で使わず他の言葉と組合わせ使います。
参考)
組合せ言葉
-挨拶力を身に着けるより
ありがとうの由来 「ありがとう」の言葉は
相手の目を見て[(愛・I)Eyeコンタクトし]伝えます。
この「ありがとう」は「有難い」の語彙、
「感謝したい気持ち、身に沁みて嬉しい」
から来ています。
他に感謝にたえない/かたじけない/
自分にとって好都合な状態で/ 珍しい
ありそうにない/殆ど例がない/嬉しい尊い
自然に伏し拝みたくなるような様である
滅多にない /生きていることが難しい
暮らしにくい/滅多にないほど優れている。
などの意味があります。
「ありがたい
」(有難い)は仏教の「有」ることが「難しい」
ことを表し伝える事を指すと受止めています。
即ち、他の人には中々出来ないことや
考えもしていないお客様や相手が
お見え頂くことを 『ありがとう』の言葉
を柱に表現することをお勧めします。
感謝の心は、
相手を思い遣る優しい心で伝える言葉です。
ですからお客様がお帰りになる時には、
※①【〇〇〇様、△△△ありがとう御座います。・・・】
のような組合せ言葉でお伝えし、
深々とお辞儀をしながら(又は静止時)に
一人称の≪有り難い≫を意識するようにします。
このお客様を思う感謝の心の姿勢は、
不思議と伝わりリピーターや固定客を作ります。
〇親・先祖に感謝しよう
「親孝行したい時には親はなし」
と昔からよく言われてきました。
あなたは今まで本気で心から「親にありがとう」
と何回言ったことがありますか?
〇出かける時の挨拶「行ってきます」
帰った時の挨拶「ただいま」の言葉も
別な意味で感謝を表しています。
それは親のお陰で元気で出かけることが出来ます。
私はお陰さまで無事に帰って来ました。
正に大切な人へお陰様の心の伝達です。
このような意味も理解し自覚することです。
また、お墓参りもご先祖様に感謝を表す行為です。
感謝が感謝を呼び、不満は不満を呼びます。
感謝の対義語は「無関心」≒無視です。
人と人との触合いは
【リスベクト、思い遣る優しい心】
を以って感謝を伝え合いましょう。
![](https://assets.st-note.com/img/1678323803419-JdQarAJhgb.png)
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