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お客様に振り回されるネイリスト
自己紹介はこちら♡
お客様の予約に振り回されてませんか
休もうと思ったけど・・・
断ったらもう来てくれないかなぁ
とか
ひとりの施述を逃せば一人分の売り上げが減るわけだから
ネイリストにとっては痛い・・・
だからついつい目先の仕事をもらって
不規則な休みに・・・
この気持ちわかります
すごく！！
でもプライベートが充実してないと
仕事も楽しくないわけで
彼氏ができた途端に
ブスだから・・・綺麗だとか・・・関係ないから！！
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自己紹介載せてますか？
もちろん自己紹介記事も必要だけど
確実にやるべき事は
自己紹介写真を載せる
ブスだから綺麗とか
関係ない
どんなネイリストさんなんだろう？？
って不安ですよね
例えば自分が初めて美容室に行く時
どんなサロンかなぁ
と
どんなスタイリストさんなんだろう
って気になりますよね
なのに自分のサロンになると載せたくない・・・
って・
客単価を上げたいなら・・・・
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格安でネイルをしてるネイリストさんたちが多くて
びっくり・・・
そうだよね
自分もそうだった
油断をすれば今もそうです・・・・
客単価を上げる事は
売り上げがてっとり早く増えるという事
なのに
プラスαで
仕事しないサロンが多い！！
フットネイルを積極的にやってない
とか
ウォーターケアをしない
とか
そこにチャンスはたくさんあって
客単価を上げ
客単価をあげたい一番早い方法
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客単価を上げるには
お客様の客層を変えるだけ！
？？
それだけ？
２０代のお客様と６０代のお客様
どちらがお金払います？
もちろん２０代でも価値があればしっかり払って頂けるとと思いますが
一般的にお金が自由になるのは
シニアだと思います
その分サービスや言葉使いは気を使うと思いますが！
充実した接客をするのは
客単価を上げること！！
どのお客様をターゲ
ネイルを安い価格で施術する先には
稼ぐモテ♡愛されネイリストになるレッスン
でお話します！！
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おおのがこれ
何故その単価でネイル施術をするの？？？
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前回の投稿で安い単価のお客様はチェーン店に任せよう
を書きましたが
薄利の仕事は自分のエネルギーになる？？
なりません！！
すごく安くネイル施術を売ってるネイリストさん
お見かけしますが・・・・
時給よりマシだからいいか！
って材料費かかってます
労力かかってます
必ず壁がきます
ネイリストになるために
たくさん勉強して
たくさん練習して
それでいい
安い単価のお客様は〇〇に任せよう
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安い単価のお客様はチェーン店に任せよう
本当安いものがいいみたいな時代
でもここでフォーエヴァー２１が破産申請
どうやらファッション業界では安いだけでは・・・
が変化しつつあるとか
ネイリストも個人的に活動が出来てしまうので
激安で活動してたり・・・
価格破壊が起きてます
安いネイルはチェーン店に任せればいい
だって薄利多売なんで敵うわけがない
しかも疲れ
新規のお客様を集めるのは・・・
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商売でもなんでも
技術があっても
知らなければ・・・・・
誰もこない！！
だから
知ってもらうしかない！！
当たり前すぎる話だけど・・・
まずは無料のツールはどんどんやる
これに尽きる
大野、noteだって全然わかってないけど・・
一人でも見てもらえたらラッキーぐらいの気持ちだし！！
あと一番大事なのは
自分をしっかりアピールする事
自分がお店行くと
SEO対策して売り上げUP↗️
稼ぐモテ♡愛されネイリスト コンサルタント大野です
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SEO対策って・・・・
この分野が得意ならいいのですが
プロに任せた方が断然いい！！
インスタのプロに投稿の仕方を教わったら
すごかった！
@nao_tips さん←インスタのプロに教わろう！！
０からのインスタは
@nao_tips さんに
たくさん教わり楽しくなる♡
無駄な時間かけるなら
プロに教わっ
thank you letterを書いて売り上げUP↗️
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ネイルサロンに来店してくださったお客様に感謝の手紙書いてますか？
ネイルの施術をする前に
カスタムシートから個人情報を書いてもらうと思いますが・・
一昔前は御礼状としてハガキで手紙を書いたものです
手書きの方がいいなどの意見がありましたが
時代が時代
ホットペッパーを10年以上使わず初めて使ったら・・・・
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ホットペッパー って集客できる？？？
10年以上個人サロンをやって来て
ホットペッパーを使ったことがない！！
何度も何度もホットペッパーさんから営業電話もらいますけど・・・
（この粘り強さは見習う！！！！）
無料のネットツールが沢山のあるから必要ないかな！と思ってます
が
これからの時代はたくさんのネットツー
ドタキャンをなくして売り上げUP⤴️
お客様のドタキャン遅刻などが減って理想のお客様が集まり出します
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本当にこの問題
ドタキャン
商売をしてる人には悩み・・・
１３年以上サロンをやってる大野も
ドタキャンはいまだに悩みのたね・・・
最近は
時間空いた！！ラッキー！
と思って割り切って他の時間にします
とは言え
小さなサロン
自宅サロン・プ
どんなお客様に来てもらう？で収入UP⤴️
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来て欲しいお客様を自分から選ぶ！
来てくれるお客様なら誰でも！！
と思いがちだけど・・・
サロンのコンセプトと言う重要な意味づけにもなるのですが・・・
どんなお客様に来て欲しいか
を徹底的に考えてみると
サロンの方向性がわかります
化粧品に例えると
高校生ターゲットの化粧品は
パッケージも可愛らしいデザイ
接客を見直すと売り上げUP⤴️
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人ってひいきされたい！！人って特別扱いされるのが大好きです
VIP
て言葉が大好き♪
だからネイルサロンに来てくださる
お客様を常にVIP扱いに！
接客すること♪
どんな接客かというと
とにかく
お客様に興味を持つこと
人は興味を持ってくれる人が大好き！
徹底して話を聞く
これに限ります
特に女性
お客様はネイルをしにきてる？を見直すと売り上げアップ⤴️
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お客様はネイルをしに来てる？もちろん爪先を綺麗にしたいから
ネイルサロンに来て下っているのでしょう
もちろんです！
ですが
そのもう一歩先までお客様の気持ちを考えて見ると・・・
ネイルをして綺麗になりたい
ネイルをしてコンプレックスを直したい
ネイルをしてデートがしたい
ネイルをしてパーティに出たい
ネ