#コミュニケーション
ビジネスマインド 第2回:知識・スキル・マインド
相撲や柔道でよく耳にする言葉に「心技体」というのがあるが、
ビジネスにおいて、それに似たような3要素が、テーマにあげた、知識・スキル・マインドだと思う。
例えば、Aという商品を知らない人に100個売りたい場合。
営業部員・販売員はまずA商品のことを知らないと売ることが難しいだろう。めちゃめちゃ詳しくなったところで、商品んをしらない人に購入してもらうセールストークやコミュニケーションスキルを持
新連載ビジネスマインド 第1回:相手の気持ちに立つ(新入社員編)
過去の経歴編はまた気が向いたら書くことにして、本日からは私が意識しているビジネスマインドについて綴っていきます。まずは「相手の気持ちに立つ」
これはレインズの新入社員研修でも教わりましたし、デルカーネーギーさんや7つの習慣、原因と結果の法則など、様々な本で当たり前のように書かれてることです。あえて第一回にもってきたのは、私が仕事をするうえで、大事にしてることを考えた時に、最初に思い浮かんだのがこ