人の話を聴くとは
「耳で聴く」「頭で聴く」「心で聴く」
といった要素があり、そこには

聞き手の聞く意思や姿勢が大きく影響する
そして、すべてで聞いて貰えた人は
喜びと幸福感に包まれるような体験をする