「傾聴」という罠
すぐに寄り添う
「お財布が無い。」
「通帳が無い。」
ない、ない、な～い！
「どうしたんですか？」
「一緒に探しましょう。」
な～んて言っても、認知症グループホームでは、入居者個人が金銭を持つことは原則禁止。
通帳も、財布も部屋にあるはずがない。
なので、まず驚く。
「まじでぇ～！」
「探してもないんやぁ。
かなんなぁ。」と。
で、いつか出てくることを他の人も巻き込んで笑いにする。
「その内、きっとどっかから出てくるで。
だってな、探してる時って見つかれへんやんかぁ。
でもな、忘れたころに、ど～でもえぇ時に出てくる時あるやん。」
たいていの人がこの経験をしてるので、他の入居者さんも
「そう、そう。」となる。
で、ジ・エンド( *´艸｀)
「うん、うん」と延々と話しを聞く
話しを聞けば聞くほど、情緒不安定。
「もう20分も聴いて…。」なんてこともある。
べったり傍にいて、相手の気がすむまで話しを聴く。
それって、正直つまんない。
なので私は「あ、そうか。」で終わらせる。
「ほな、好きにしたらえぇやん。」
「・・・（ムカァー）！」
追いかけてきても、知らん顔。
そしたら「プイっ」てそっぽ向いて部屋に閉じこもる。
ベランダに行って外を眺めてる。
感情をどうにかしようと一人になる。
「話しを聴いてほしいと思ってるんじゃないかな。」と職員に言われることも。
「じゃぁ、話し聞いてあげたら？」と言うと渋い顔してる。
「怒らせたら、お風呂入ってくれなくなりますよ。」て職員に言われることも。
でも私、どこの施設行っても「入浴拒否」って言われる人の入浴介助ばっかりなんですけど。
で、しばらく一人の時間をすごした人は、５分もしない内にやってくる。
「スッキリした？」と声をかけると、「うん」とうなずく。
相手の方が上手（うわて）なんです
「傾聴しなきゃ」って真面目な介護職員は思うみたい。
でもさ、相手の方が私たちを見てる時間、長いんです。
よ～く観察されてるんです。
言葉や態度に出さないだけで。
彼らにとったら「ここで生きるために、どうしたらいいか。」っていう逃げ場所が無い状態。
介護職員は勤務が終われば別の社会へ行ける。
休んだり辞めることだってできる。
でも入居している人たちは、そうじゃない。
だから、よく見てるし聴いてる。
「この人は、どうしたら（少しでも）自分の思い通りになるんだろう。」って。
「相互理解」は介護職員なんかより、ずうぅと上手（うわて）♫