揺れ動く人の価値観と向き合うからUXは難しいし面白い

UXの難しさとして、
・人の価値観は人の数だけ違う
・その価値観も一瞬で変わってしまう
ことだ。

性別、年齢層、国である程度はくくれたとしても、皆が同じということは少ない。

100点満点のUXなんてのは存在しない

そして厄介なのは、１人の人の価値観や考え方ですら揺れ動くことだ。

インタビューやユーザーテストのヒアリングなど行う人は下記の話しは知っておくと良いだろう。

人はバイアスに左右さ