チーム内の「人間関係」を整えて幸福優位の環境を作る

人間関係が不良であることにより、メンバーがチームから離れたり、プロジェクトがデッドロックに乗り上げたりすることがしばしばあるでしょう。人間関係が良好であると、メンバーはつながりの幸福感の中で活躍し、チームが課題を乗り越えていく可能性が高まります。

精神科医の樺沢紫苑さんは、人間関係は勝手に生まれて勝手に育つものではないと書いています。自分から行動して人間関係を育てる努力をしていかないと育つものではない。「職場の人間関係を改善する本」は書店に行けば何冊も売っているが、それを購入しても実践する人は少ない。実践すれば、人間関係が現状より良くなることは間違いないといいます。(樺沢紫苑、「精神科医が見つけた3つの幸福」より）

プロジェクトを進めている最中はコミュニケーションには何の問題も無いと思っていても、失敗したプロジェクトを振り返ってみると、失敗の原因はコミュニケーションの不足にあることが多いです。そもそもクライアントが提示した課題を理解していなかったり、投資家の期待を見誤って結果的に裏切ることになったり、期待していたメンバーが去って行ったりすることがありました。クライアントや投資家、チームメンバーたちに対する、失敗についての謝罪の気持ちと失敗を赦してくださったことへの感謝の気持ちの二つが浮かんできます。

コミュニケーションのスキルを学んで、幸福優位の環境を育成しましょう。