はじめまして！マーケティングアソシエーション株式会社、note始めます
はじめまして！
マーケティングアソシエーション株式会社 プロモ担当の林です。
このたび公式noteを開設しました🎉
今回は記念すべき１本目の記事ということで、「マーケティングアソシエーションってどんな会社なの？」、「noteでどんなことを発信していくの？」、などについて皆さんにお伝えできればと思います。
実は私、4月に入社したばかりで、会社についてまだまだ知らないことばかりなんです…!
なので、私も皆さんと同じ目線で、会社のことを一緒に知っていくような気持ちでお届けできればと思います！
1.マーケティングアソシエーションってどんな会社なの？
まずは、「マーケティングアソシエーションって一体どんなことをやっている会社なの？」という疑問を持っている皆さんに、会社のことをお伝えできればと思います。
マーケティングアソシエーション株式会社は、EC業界をはじめとした幅広い業界向けに、コールセンター代行・BPO 業務など、アウトソーシングサービスを提供している会社なんです。
■展開している事業
次に、どんなサービスを提供しているの？という疑問にお答えしていこうと思います。
マーケティングアソシエーションでは、主に４つのサービスを提供しています。
① カスタマーサポートPlus
② ECサポロジPlus
③ ゲームサポートPlus
④ ネットパトロールPlus
それぞれのサービスについて、ご紹介します。
① カスタマーサポートPlus
サービスや商品に関するお問い合わせ業務をサポートするサービスです。
インバウンド・メールサポ―ト・クレーム対応をはじめとした、コールセンター代行サービスを提供しています。
②ECサポロジPlus
手間の掛かるお客様対応（メールや電話対応）を始め、受注処理、注文受付コールセンター、継続的なお客様へのフォロー電話などのＥＣ通販・ネットショップの運用業務をサポートするサービスです。
③ゲームサポートPlus
コンシューマ・オンライン・モバイル・ソーシャル・ネイティブアプリなど、様々なゲームジャンルのメールサポートやデバッグ業務等に対応いたします。
④ネットパトロールPlus
テキスト・画像・動画に至るまで、様々な対象を監視します。
また、基準や規約、ガイドラインに準拠しているかをチェックすることで、
WEBサイトやプラットフォームの健全な運営を支援します。
その他にも、広告・アプリなど様々な対象の審査を代行いたします。
■会社の成り立ち＆想い
ここまで会社やサービスについてご紹介したので、ここからはどのように会社が出来ていったのか、会社としてどんな想いを持っているのかをお伝えします。
以下は、当社の採用サイトからの引用です。
当社は創業者の小さなワンルームからスタートしました。
最初は小さな事業から始まり、創業者の考えに共感した人を中心とした２０名足らずの会社でした。
しかし、今では全国各地に複数の拠点を持つまでに社員が増えました。また昨年は子会社を立ち上げ、新たな挑戦を続けています。
ですが、こうして会社が大きくなったのも、お客様がいて、勤務してくれる社員がいて、取引先の企業様がいてくれるからこそ、私たちの会社は成り立っています。
そういうすべての人たちに謙虚に感謝を続ける私たちでありたい・・・
そう願っています。
2. noteを始めた理由
当社は「なるほどまかせてEC」という自社メディアを持っており、そこでもサービスやノウハウの発信を行っています。
しかし、そうした自社メディアとは違った視点で、会社のことを知っていただきたいと思い、このnoteを立ち上げました。
noteを通じてサービスへの想いや、働くメンバーが普段どんなことを考えて業務に取り組んでいるのかなど、普段なかなか発信できないような会社の内側のことまで伝えられればと思っています。
3.これから発信していくこと
これから投稿していく内容として…
・当社のECに関するノウハウ記事
・展示会の出展情報
・開催予定のセミナー情報
・無料スクール情報
などなどを考えています。
また、これ以外にもたくさんのトピックをお届けできればと考えています！
２週間に１本くらいのペースで更新していく予定です！
今後の発信も楽しみにしていてくださいね！
4.さいごに…
この記事を読んで、少しでも私たちの会社について知ってもらえていたら嬉しいです。
お読み頂きありがとうございました！
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