それは客には関係ない話だ、と言われた。18歳の時の私。
こんにちは、記号・リュウコです。
金属でオブジェやアクセサリーを制作販売しています。
過去記事に追記しました。ハンドメイド作家さん向けです。
今日のブログは昔の失敗談と、この伝票作るもとになっている体験談です。
むかし、駆け出しジュエリー職人だった頃、すごく忙しくて、仕上げで手を抜いたことがありました。
先輩に突っ込まれて、「忙しくて見落としました。」といったら、
「忙しい忙しくないはエンドユーザーには関係ない、お前の問題だ。ふざけるな。やり直せ。」
と、言われたんです。当たり前です。
たしか、やれないなら辞めちまえ、くらいのことを言われた気がします。
その後、「忙しくて作るものに支障が出るなら、そうならないように前もって対処、準備しろ。」とも言われました。
ね、当たり前です。
それから、段取り、ヘルプ要請、報連相、徹底しました。
本当に大丈夫な時しか「大丈夫です」とは言わない、とか。
その後その会社を出て、小さな会社で一人で仕事を回すようになった時、自分用に伝票を作りました。
わたしが3人いると想定して(実際3人分やってた(´;ω;`)、受付で使うもの、取次業務で使うもの、加工場で使うもの。
市販の複写伝票で代用したり、エクセルで作ったり。
こうすることで、ミスが減り、自分以外の人間が業務に入っても引き継げて、外注出しも出来るようになりました。
全ては自分が楽するためです。
楽、とはサボることではありません。
楽、とは効率よく仕事をすること。
仕事は密度。
良い仕事を短時間でやる。
と、先輩に叩き込まれました。四半世紀前。
若いころの経験が、今まさかここまで役に立つとは思っていませんでした。毎日毎日必死でくらいついていたので。
当時、「うるせーくそおやじ、そんな言い方しなくてもいいじゃん、地獄に落ちろ。」とか思っててごめんなさい。めたくそ感謝しています。
ありがとう先輩。
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こんなことをしています。
おしらせ
*個展のお知らせ
【記号・リュウコ】個展
7/2(金)~7/11(日)
12:00~18:00
東京都目黒区鷹番3-5-3
ボンボンチェリーハイジの店
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