Luupでは技術的取り組み・ノウハウ等について継続的な発信を行っていくべく、Zenn を利用した Developers Blog を運営しております!
本日からAdvent Calendarがスタートしましたのでお知らせです🎅🎄
クリスマスまでの25日間、様々な記事が公開されていくので、ぜひお読みください!初日は、CTOの岡田(@7omich)による記事です🎉
Luupでは、一緒に働く仲間を募集しています少しでもLuupで働くことに興味をお持ち頂けた方は、こちらの採用情報
ユーザーと共に「LUUP」を進化させるハブとして、CSチームは存在する
“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”というミッションを掲げ、電動マイクロモビリティのシェアリング事業を展開するLuup。電動・小型・一人乗りのマイクロモビリティを包括的に取り扱い、ファースト・ラストワンマイルの移動手段を確立し、全ての人が自由に移動できる未来を目指しています。
そんなLUUPのサービス提供にあたって欠かせないのは、ユーザーからの問い合わせに対応し、サービスをより良く改善していくCS(カスタマーサポート)。今回は、CSチームにお話を伺いました。
Lu