よく分かる インバウンド集客 #3 ~外国人旅行者に選ばれる施設になるためのノウハウとヒント~
認知されなければないに等しく、選ばれようがない集客に方程式はあるのか?
ユーザーの消費行動や購買行動を体系立てる上で『AIDMA』『AISAS』という考え方があります。最近は『AISCEAS』『AIDCAS』『DECAX』というものもあるようですので、興味ある方はお調べください。
施設におけるインバウンド集客について語るとき、もう少しぴったりくるものないかなーと考え、まとめたのが次の『集客の基本的なフレーム』です。
それぞれのフェーズについて、順を追って説明します。