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あなたの営業成績が上がらない理由とは?
あなたは、最高の成果を出すために努力していることは何ですか?
成果を出すには、それなりのスキルや技術が必要です。
当たり前の話です。
経営者ならば、意思決定の精度を高めるために、
「情報を収集するスキル」
「状況を分析するスキル」
「戦略を立案するスキル」
「人を動かすスキル」
「伝えるスキル」
「マネジメントのスキル」
「論理的に考えるスキル」
挙げればキリがありませんが、様々なことを勉強して実践することが大切です。
これまで、
成果を出すには、強みを活かせ!長所を伸ばせ!
と言われてきました。
ですがその一方で、
弱点の克服も重要です!
ここからが重要です。
仕事の成果は最も弱いスキルに影響される
というのです。
たとえば、営業パーソンであれば、
●ヒヤリングスキル
●プレゼンスキル
●クロージングスキル
などが特に重要なスキルです。
それぞれに点数とつけるとすれば、
●ヒヤリングスキル3点
●プレゼンスキル5点
●クロージングスキル8点
だとします。
一番の強みはクロージングスキルですが、これをどんなに活かしたとしても・・・
一番点数の低いヒヤリングスキル(3点)に影響されて、
結果3点レベルの営業成績に終わる
ということなのです。
この話し、言われてみれば納得するのですが、なかなかこの視点を持っている人はいません。
ですから、自分の仕事のプロセスの中で、弱いパートを強化することで、全体が底上げされて成果が上がるということなのです。
どう考えても、クロージングスキルを8点から9点に伸ばしても成果は上がらないでしょう。
ならば、ヒヤリングスキルを3点から5点伸ばした方が成果が上がります。
この話しは、宮尾隆一郎さんの
「ビジネススキル・プリンシプル」
という書籍で紹介されています。
この本は、おすすめです。
仕事の成果を上げるための78のスキルが紹介されています。
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