Vol.14「考えさせる」「聴く」「訊く」「信じる」「捨てる」「見せる」「染み渡らせる」
今回の取材では、大手旅行代理店で支店長などの組織の長を務め、組織の立て直しや組織文化の醸成に多くの実績を残された藤野さんに、組織を育てて、社員を育てる方法についての話をお伺いしました。いただいたお話は、業種、職種を問わずに共通する内容でした。
やらされ感のある社員に必要な【考えさせる】
藤野さんが異動辞令で赴任したのは、好成績支店でした。といっても、それは、過去の話で、藤野さんの赴任時は営業成績が低迷し、立て直しが急務とされる状況になってしまっていました。ところが、藤野さん
