見る媒体・見ない媒体　人によってホントにすごく違うから…

SNSにも、その他にも、いろんな種類があって、人によって「見る」「見ない」が異なります

そういう自分も「動画」がすごく苦手なので動画系はまったく見ません。InstagramやFBでもストーリーは全然見ないとか、かなり偏っているほうかもしれません

だから「Instagramだけ」「ブログだけ」「何でも動画で」と、絞ってしまうと取り零しが多くなっちゃう。でもだからといって、アレもコレもは大変で…

だから難しいですし、そして楽しくもあったりします

「○○だけ」は伝わってない可能性も

近くにある甘味系飲食店。WEBページもなく、ブログもなく。あるのは「Instagram」だけ。また別のカフェ系飲食店は「FB」のみ

コロナ禍でお休みが増えていたり、営業時間が短くなったりしているのだけど、それぞれ「Instagram」「FB」での告知のみで、店頭の貼り紙もないって状態

だから店頭で「あれ、開いてるはずなのに？」「臨時休業かな？」と困っている人の姿を見かけることがしばしば

WEBで検索をかけると、たしかに「開いているはず」の時間なんですが。

それぞれInstagramとFBまでたどり着けば、営業時間の短縮情報が読めるんですけど、そこに至るまでにお店のWEBや、GoogleMAP、食べログを見ると、「開いてるはずだ」になっちゃう

せっかくお客様が足を運んでくれているのに勿体ない…　と勝手に思いますし、もう少し伝え方を工夫すればいいのになどと、やっぱり勝手に思います

たとえば「侍サイクル」の場合

普段はtwitterと、ブログが中心

Instagram、FBページ、GoogleMAP、LINE＠…　いろんなSNSを少しずつ使っています。Youtubeも一応存在はしてます。使いこなせているか？　は別問題ですけど

情報発信の場合はともかく、「臨時休業」など、お伝えしたい度が高い場合は、店頭掲示はもちろん、FBページとGoogleMAPにも告知を出すなど、少しは「広く届ける」ことを意識してます。

それでもなかなか全体には届かないのが悩ましいんですが…　

それぞれのSNSに固定ファンが？

更新頻度が高いのでtwitterは見てくれている人も多そう

ブログも定期的にチェックしている人が（多分）そこそこいらっしゃる

でも「FBだけ見ている」人も、「LINE＠でメッセージを送ったときだけ反応してくれる人」もありますし、「Instagramだけ見ている」人も結構多そうです

だから「いろんなSNSをバランス良く使う」のが大事だと実感します

あまり増やすと大変だけど

あまり増やすとたしかに大変。

だから、楽しく運用できる範囲に絞りつつ、できるだけたくさんの人に情報が届くようにアレンジしたい！　というのが願い

業態や客層的に、「合う」「合わない」もありますから、そこを考慮しつつ、高い効果を狙っていくのがいいんじゃないでしょうか？

前述のカフェや甘味屋さんも、それを考えた上での単独SNSのチョイスなんでしょうけど…　でもそれがうまく機能していないから、店頭で困る人が出てきているんだとも思います

（最低限、店頭掲示はしたほうがいいとは思っていますが）

メイン媒体はしっかり管理

そう考えると…　まずは「メイン」を決めることから？

「お店のWEBサイト」があるのでしたら、やっぱりそこには最新情報が掲示されているべきだと思います

もしくは「（情報を集約した）ブログ」をメインにするという方法もあります。

もちろん個別のSNSをメインにしてもいいのですが…

ともかく、メインをしっかり更新して、SNSはもう少し世界観を出すために使う…　という方向性がいいのかもなぁ…　と個人的には考えています