組織のレベルを上げる相槌力！！

　今回は、「組織のレベルを上げる相槌力」というテーマでお話させていただきます。
　サッカーというチームスポーツにおいて、コミュニケーションが重要であることは、皆さんご存知だと思います。では、具体的に「コミュニケーションとはいったいどんなものなのか」「どんなことができればコミュニケーション能力が高いと言えるのか」答えられる人は多くありません。
　「サッカーでコミュニケーションが大切なのは知っているけれど」「自分の思ってること伝えて、人の話を聞くとかじゃない？」といった返答をよく聞きます。
　今回は、コミュニケーションについて深堀していきます。「コミュニケーションとは何か」についてですが、これまでもコミュニケーションについては様々なお話をしてきました。「挨拶の重要性」「試合中のコーチング」といった話です。ですが、それよりも重要度が高いと言えるのが「相槌」です。

　僕は「相槌力」と言っています。わかりやすく言うと「返し」や「リアクション」のことです。
 　チームのメンバーは同じ方向を向いて、進んでいかなければ強くなりません。「どちらの道に進むのか」「何を目指すか」については、クラブのオーナーや監督が決めます。オーナーや監督の言葉は、実は意外と選手たちに届きにくいです。信頼性の問題もあります。ですが、何よりも大きいのは「実際にプレーしない人から言われても、納得できない」という選手側の心理が働くからです。
 　選手の理解を超えたところで、オーナーや監督、コーチが正しいことを言っていることは多いです。それに気付いていない選手が多いです。
　監督やコーチの指導に対して、やる気あふれる相槌を打つことができる人は重宝されます。チームに１人いるだけで、チームの勢いは大きく変わります。正しい相槌によって、監督やコーチの「やってること」「言ってること」が正しいという思考にチーム全体が進むのです。チーム全員の進む向きを相槌によって統一できる、目指すべき方向を定めることができるのです。
 
　監督やコーチといった指導者側の立場の人は、それをよくやっています。例えば、チームに必要なプレーに対しては「褒める」ことをします。逆に、必要のないプレーであれば「注意」します。これによって「何が正解で、何が不正解か」をチームの中で定めていくのです。これを、指導者ではなく選手たちの中でできる選手がいると、とても良いチームになります。
　相槌が打てる選手は、チームの中で影響力を持つようになります。それは、監督やコーチから信用されやすくなり、チームの進むべき方向を定める選手になるからです。
　学生のころ、学校でも先生の言うことを復唱する子がいたと思います。そういった子は、いつの間にかクラスで影響力持つことが多かったのではないでしょうか。あれは、組織の中で自然と「決定権」がその人に委ねられているかのようになることで起こる現象です。
なぜあのような現象が起こるのかというと「常に正しいことを言う人」ということが、他の人たちに無意識の中で刷り込まれるからなのです。「いつも正しいことを言う、頼りになる存在」としてその人のキャラクターが設定されるのです。
　ちなみに、中学生になると、逆に「先生に反発していくスタイルの子」が影響力持つのも、同じ現象の一つです。発言すればするほど、進むべき道を定めていくことになり、結果的に影響力が大きくなるのです。

　今回話したかったことは、サッカーにおいてチームの中で影響力を持つ存在になるには、サッカーが上手くなる他にも、相槌力をつけることが大切だということです。サッカーは、メンバー全員で同じ方向を向いて進んでいかなければなりません。バラバラでは絶対に強くなりません。目指すべき方向、進むべき道を定めていくことが大切です。監督やコーチだけではなく、選手ができるようになってくると、強いチームになるのです。

　ポイントポイントで相槌を打つには、細かい視点を持っていないといけません。これは鍛えていかないと身に付きません。「どのようなプレーが正解」で「どこが大切なのか」を整理しておく必要があります。自分の中で正解がわかってくると、同時に不正解もわかってきます。「ここでこんなプレーをしたらダメだよね」みたいなレベルの高いリアクションもできるようになります。
　相槌にもレベルの「高い」「低い」があります。相槌力は、チームスポーツも含め、様々な組織で活動する人たちに必要な力です。意識して相槌力を伸ばしてみてはどうでしょうか。
 
　今回は「組織のレベルを上げる相槌力」というテーマでお話させていただきました。
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