一日一知

ホーソン現象（心理学）

ホーソン現象：治療を受ける人が、信頼のある診療車に、期待されていると感じることで、行動の変化を起こすなどして、結果的に病気がよくなる現象。プラシーボ効果の一つ。

原因
人は一般的に、関心を持つ人や、期待する人の心に応えようとする傾向があるとされる。そのため、周囲の人たちに期待されることや、関心を高めて、くれることが、良い結果につながりやすい。物理的要因以上に、効果があると判明している。

発見
ホーソン工場で実施された実験によって発見されている。労働者の作業効率を向上させるための調査から、発見された。

ピグマリオン効果との違い
対象者は一緒、他社からの影響を受けるのも一緒であるが、上位から下位に対する点が違う。

注意点
十分な期待感が、人の行動に影響する。しかし、期待しすぎるとかえってプレッシャーになるため、あまりよくないが、適度だとよい。