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売れる接客、売れない接客① vol.91
こんにちは✨
すっかり秋めいて涼しくなって来ましたね!
接客コンサルのお仕事をしてるときに、
聞かれること第一位は
「どうやったら売れますか?」
ということ。
今回はマインド編を記事にまとめたいと思います♪
(美容部員としての販売経験からお伝えしますが、
他の業界でも通ずるところがあるかと思うので、
ぜひ参考にしてみてください✨)
ではまず、
どんな人からだったら
買いたいと思うでしょうか??
どんな接客は
逆に買いたくないと感じるでしょうか??
ぜひご自身が何かを購入しようと思った時
もしくは、
ふらっとウィンドーショッピングを
楽しんでいたはずが
気づいたら色々と買ってしまった経験などを
思い出しながら
書き出してみてください💡
接客を受けてみて嬉しかったこと、
心地よいと思ったこと、
ついつい買うつもりのなかったものまで
買ってしまった経験と、
反対に、
不快だったこと、
買おうと思ったけどこの人からは買いたくない!
と思った経験を分けて
箇条書きにしてみるといいですね🍀
どうでしょうか?
なかなか売上が上がらないなぁ…
と思っているときって、
されて嫌だった接客を
自分がしてませんか??
自分のことって、自分が一番見えないものです。
まず自分がどういう接客をしているかを
自覚することが第一歩。
シンプルに、
自分が接客を受けてよかった接客を
実際にやってみましょう💡
ちょっと長くなりそうなので、
また明日に続きます🍀
それでは♪
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