新卒2年目がこれまでの業務を振り返る【20卒】
こんにちは。コンテンツ編集グループの外園（ほかぞの）です。実は今回で3回目の執筆です（そろそろ名前を覚えてほしいです）！
外園（ほかぞの）：2020年6月1日中途入社の2年目（女）。現在は「遺産相続ガイド」の編集等をしてます。最近ハマっている漫画は東京卍リベンジャーズ、呪術廻戦（ミーハー）。朝ごはんはお菓子。
▼私が執筆した前回の記事はコチラ
今回は、鎌倉新書の新卒2年目社員玉山さんにインタビューをしてきました。中途社員が多い弊社（私も含め）ですが、新卒で入ってくれる人もたくさんいます！
「鎌倉新書に少し興味がある」「初めて聞いた会社だ。鎌倉にあるの？出版社？」と思う方もぜひ、参考にしてください！（特に就活を控えている大学生のみなさん！）
玉山さんの紹介
※写真撮影時のみマスクを外してもらってます
玉山さん：2020年4月1日新卒入社の2年目社員（女）。お墓事業Webディレクショングループ所属。「いいお墓」ディレクションを担当。韓国ドラマにハマり中。
キラキラしてる。（外園の印象）
外園：ずっとテレワークだったから、話すの久しぶりだよね？（※緊急事態宣言中は全社テレワークでしたが、現在は決められた曜日に出勤しています）
玉山さん：そうですね～。外園さんに勧められて、資産運用を勉強しています！
外園：私が勧めたんだっけ？全然覚えてない…汗
鎌倉新書に入社した理由
外園：さっそくなんだけど、玉山さんが鎌倉新書に入社した理由を聞いても良い？
玉山さん：そうですね…。私が就活をするうえでの基準に合っていた、というのが大きいです。
外園：どんな軸？
玉山さん：私は若手にある程度裁量が与えられていることと、それなりに福利厚生が整っていて転勤がないことが基準でした。あと総合職。業界はあんまり絞ってなかったです。
外園：確かに若手に裁量が与えられるっていうのは働くモチベーションを保つ上で重要だね。有休も取りやすいし割とホワイトだし、今のところ転勤もないよね。子どもがいる人とか、住んでいる場所を離れられない人もいるし。
玉山さん：若手が活躍できる会社で探すと、福利厚生の整備はまだ先になりそうなベンチャー企業が多くて。鎌倉新書は創業約40年だけど若手が活躍できるのが良いなと思いました。そうなると鎌倉新書って結構ぴったりかも…と思って。
あと採用担当の人が優しくて。「他の企業の結果が出るまで待つよ」とか「良かったら就活の相談にも乗るよ」と言ってもらえたのがありがたかったです。
外園：入社までに関わる人って限られるから、採用担当の人が会社のイメージになるよね。私を面接してくれた人も優しかったよ。
玉山さん：鎌倉新書は「終活」に関するサービスを提供しているけど、大学生だった自分にとってはあまり馴染みがなかったんです。でも優しい人が多そうだから大丈夫かなって。
最初の配属は新サービス開発部
外園：玉山さんは今はお墓のwebチームだよね。その前はどの部署にいたんだっけ？
玉山さん：研修期間が終わったあとは、新サービス開発部に配属されました。
▲入社から2ヶ月後に配属式がありました。みんな若いなあ…
玉山さん：新サービス開発部では「いい相続」の記事作成やLP作成を行っていました。相続の内容は難しいし、読みやすい記事を作るのに苦戦しましたね。
外園：わかる、難しいよね。仕事のやり方は先輩に教えてもらったの？
玉山さん：そうですね。ワードプレスとかSEOとか全然知識がなかったので先輩につきっきりで教えてもらいました。あとHTMLやcssは自分で勉強したり。
外園：自分で勉強したの？偉い！
お墓webチームへ異動して1年が経過
▲「業務内容詳しく教えて」と事前に伝えたら、資料を作ってくれました！
玉山さん：去年の10月に先輩と一緒にお墓のwebチームに異動して1年経過しました。そこから今までディレクション業務をしています。
外園：仕事内容も結構変わった？
玉山さん：もう先輩につきっきりで教えていただいて笑
外園：先輩優しいね笑
玉山さん：でも、記事作成をしてたときより、今のディレクション業務のほうが自分には合っていると思います。
外園：おー！仕事楽しい？
玉山さん：楽しいですね。自分でなにかを考えて実践するほうが向いてるのかなって。効果測定をして改善していくのも面白いです。自分に合う仕事を見つけるのって難しいと思うんですけど、私はラッキーでした。
外園：すごいねー。自分に合う仕事とか未だにわからないよ…。
課されたミッションは「プロジェクトリーダー」
玉山さん：今年の7月からとあるプロジェクトのリーダーとしてアサインされたんですよ。
外園：そうだよね。噂は聞いてたんだけど、改めてどういうプロジェクトなの？
玉山さん：『「いいお墓」の資料請求フォーム、霊園一覧ページ、霊園詳細ページの3つの改善で、サイトのCVRを向上させる』というものです。
「いいお墓」の資料請求フォームが古いままだったんです。競合サイトも出てきたなかで、どうすればユーザーが使いやすいサイトになるかを考えて、他部署と連携しながら作業を進めました。わからないことはwebチームの先輩に聞いたり。UI設計やデザイン作成はクリエイティブグループの同期にお願いしました。
外園：苦労したこととかある？
玉山さん：いろいろ大変だったんですけど…長期的な案件管理や、なかなか思うような結果が出ないときは大変でした。
外園：逆に嬉しかったことは？
玉山さん：8月に行った「いいお墓」の資料請求フォームの2回目のリニューアルで、資料請求数が昨対+70％になったんです！
▲入力フォームを大幅にリニューアル！
外園：+70％ってすごい！それに見た目もだいぶ変わったね！
玉山さん：以前のフォームだと入力完了率が悪かったんです。途中で離脱してしまう人が多くて。なので、できるだけストレスのない、シンプルでわかりやすいものを目指しました。
玉山さん：いいお墓の利用者は高齢の方も多いので、入力項目の幅は大きめに。あと入力必須項目を飛ばすと赤いアラートが出るようにしたり。どなたでも使いやすいようにこだわりました。
外園：細かいこだわりが詰まってるね！
玉山さん：今後は、詳細ページや口コミページも改修していく予定です！CVRも上げていきたい！
今後やってみたいこと
外園：今後、仕事でやってみたいことはある？
玉山さん：今は「どれだけ使いやすいサイトを作るか」の段階なんですが、次はお墓を探してる人に「『いいお墓』を使いたい」って思ってもらえる集客をしたいです。例えばCMとか広告を出したり。頑張ってサイト改善をしたので、「いいお墓」をもっとたくさんの人に知ってもらいたいです。
外園：良いね！自信をもっておすすめできるもんね。
お墓webディレクションチームの雰囲気
外園：今のチームの雰囲気とかどう？私はお墓チームの人と関わることは少ないんだけど。
玉山さん：今は4人チームで仕事をしてます。後輩もいれば新しく入社した人もいるので、自分ができることはフォローしたいです。でも先輩もいるのでわからないことはすぐ聞けます。お互いに高め合える良い環境だと思います。
外園：今度は玉山さんが先輩だね～。
玉山さん：かつての先輩みたいにわかりやすく教えるのは難しいですね…
同じチームの先輩からコメント
外園：唐突ですが、お仕事を頑張っている玉山さんに、同じチームのMさんからコメントをもらいました！
玉山さんは、何事にも愚直にチャレンジする姿勢が素晴らしいです。「仮説→実施→検証」まで、きちんと「相談・報告」の基本行動を守りつつコミュニケーションを取る姿勢は、周りの先輩社員も襟を正さねば、と思うことがあるくらいです。成功体験を重ねつつ、これからの大躍進、一緒にがんばりましょう！
※Mさんは過去の記事にも登場してます
就職活動中の学生へ一言
玉山さん：コロナの影響でのテレワークにもすぐ対応したり、ワークライフバランスも取りやすい環境です。裁量をもって頑張りたい人はぜひ鎌倉新書を検討してくださいね！
外園：鎌倉新書が事業を展開している終活領域は超高齢社会でより必要とされていきます。ぜひ一緒に働きましょう！玉山さんありがとうございました！
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