社長は「ありがとう」を伝えよう

経営者の感謝

「ありがとう」の一言。 人間関係を円滑にするための魔法の言葉だ。 企業のトップである経営者の中には、この言葉を軽視している人が少なくない。

従業員は、経営者から感謝の言葉をかけられることで、自分の仕事が認められたと感じ、モチベーションが向上する。 心理的な満足感を与えるだけでなく、生産性向上にもつながる。 感謝の言葉は、企業の業績向上に貢献する可能性を秘めている。

なぜ経営者は感謝を伝えられないのか？

経営者が感謝を伝えられない理由は様々だが、主な理由としては、

• 「忙しい」: 日々の業務に追われ、従業員に感謝を伝える余裕がない。

• 「当たり前」: 従業員が仕事をするのは当然のことだと考えている。

• 「恥ずかしい」: 感謝の気持ちを素直に表現することが苦手。

などが挙げられる。

デジタル活用に限らず、企業文化や働き方を変革するためには、経営者自身が率先してコミュニケーションを改善し、従業員との信頼関係を築いていくべきだ。

感謝の言葉を言う

いくら生成AIが発展しても「人間中心」の原則が重要である。人間の感情やコミュニケーションを軽視してはならない。

経営者が従業員に感謝の気持ちを伝えることは、まさに「人間中心」の考え方である。 感謝の言葉は、従業員のモチベーションを高め、創造性を引き出す。 それは、新たなアイデアやサービスの創出に繋がり、企業のDXを成功に導く原動力となるだろう。

読んでいただき、「ありがとう」ございました。

---

中小企業DX事典｜Iwakami Sho｜note
「DXが浸透しないのは言葉の定義が曖昧だからでは？」という仮説をもとに「デジタル活用＝DX」という広い定義を設定しました。具体的なデジタル活用に役立つノウハウをまとめます。スキマ時間でサクッと読める内容を目指しています。