PDCAの「D」と「A」の違いは？｜あっ、これなら分かりやすい☆

PDCAは、昔から多くの場面で使われる問題解決メソッド。
よくPDCAを回そうとか、PDCAをぶん回した人が成功できる。とか言う。

しかし、恥ずかしながら、PDCA苦手です。

PDCAというと以下のような図が出てくる。

SmartMatCloud在庫管理術より

• P：計画(PLAN)

• D：実行(DO)

• C：評価(CHECK)

• A： 改善(ACT)

この4つがぐるぐる順番に回るイメージである。
この図は実にわかりやすい。理解はしやすいのだけれど、私は実際に使うとわからなくなる。

最初のPLAN ➡ DO➡CHECKまではなんとかなる。

A：アクションってD：実行と何がちがうの？で混乱

曲者はAである。英語ではACTION。日本語で改善である。
それを計画に反映させて、再び実行なのです。

なんかAってアクションだから何か動作があって、計画に戻してまたDO(実行）？？

えっ、「A」も「D」も行動っぽいよね？
みたいな。

で、またＣ：チェック→➡A：アクション？？

もう、何がなんだかわからなくなってくる。
（自分だけ？少なくとも私にはよくわからないのです。）

しかし、１個良いヒントができました。それは、

A：ADJUST(調整）とするとスッキリ

A:ACTION(改善)にするからよくわからなくなるのです。
C(評価)の結果、次をA(調整)すると考えると不思議とすっきりしました。

そんなに難しくなくなります。調整で次何するか決めるのです。

Aの後に必ずPに行くからおかしなことになる

SmartMatCloud在庫管理術より

もう一度出した。この絵。
Aの後はPに行く。これが混乱の元であることがわかりました。

Cの評価の結果次に進むべき方向の調整がAだったのです。
物事が想定通りに進んでいるときに、わざわざ「P」に行って計画を変える必要なんてなかった。「順調だから計画そのままでそのまま続行！」
で良いのです。以下のイメージが正解だと思う。

実際のPDCA

P→Ｄ→Ｃ→A→D→C→A→D→C→A・・・でもいいんだなと。

計画がうまくいってないときのみPに行って計画を調整する。
さらにうまくいってないときは、Pの元になっているゴールを変えたりもする。
予想以上にうまくいっているときなどは、Pの計画を早めたり、ゴールももっと効果が高いものに変えたりもする。そんなのがAの意味。

今回言いたかったのはこの橙色矢印もあるよということでした。

この考え方は、冨田和成　氏の鬼速PDCAを読んで学びました。

鬼速PDCA

何度も読んで、考え方は大分理解できるようなってきました。実践からの方法なのでわかりやすいです。しかし、実践するの大変です。でもなんとか自分のものにするのだ。