Webでの情報発信における「よくある勘違い」

Webでの情報発信におけるよくある勘違い（特におじさん管理者／経営陣）

• 全世界から見られる → 見られません

• 炎上する → しません

• インパクトが大事 → いりません

• 目立たせたい所は赤字に → ダメです

たぶん「情報発信」っていう言葉が良くない。必要以上に怯える＆身構える。「情報の棚出し」です。

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Webサイトを「情報発信」ではなく、「情報の棚出し」と言い換えればもうちょっと分かりやすいと思うんですよね。棚は見つけやすく整理すべきだし、日々の掃除だって欠かせない。派手なボップだらけだったら商品が見えない。身勝手で一方的なインパクトなんて鬱陶しい。お客さんは見たいものが見たいし、知りたいことが知りたい。そもそも棚に出しただけでお客さんが来店してくれるはずがない。集客活動は棚（Web）とは別に時間と手間とお金が必要です。

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Webの機能は情報発信じゃありません。ユーザーが自主的に足を運んでくれる（来てもらう）棚です。主導権はユーザーにあります。発信なんて言っているけれどベクトルが逆です。

正）ユーザー → Web

誤）Web → ユーザー

だから、ユーザーが訪れてくれたときに棚は見やすく整理されておくべきだし（インパクトなんか邪魔です）、「お客さんにどうやって来てもらうか？」の設計と取り組みが大事。

大切なことだから二度言いますが、全世界から見られません。忘れないように。

関連note

Q. BtoB企業のWeb活用におけるコンテンツの役割とは？
A. 「知りたいに答える」

これでも誤りではないですがそれはスタートラインなんですよね。目指すべき役割は「期待に応える」です。ユーザーの知りたいには必ず背景や理由があります。Web活用を通してそこを探り、把握し、最適化していく。それが事業とWebの橋梁です。

詳細は下記noteをご覧ください。

BtoB企業のWeb活用におけるコンテンツの役割とは？