全体像が見えると安心感になる・ほーりーとーく #1847

おはようございます。
2021年8月28日土曜日です。

最近は時間の使い方が激変したこともあってか、色々とやりたい事が増えて来ました。その中でも一番は読書です。古典といわれる本を少しずつでも読んで肥やしにしたい。娘さんたちが読んでいる絵本・小説・漫画なども読んで、話題を共有してみたい。でもなかなか習慣にするには時間がかかりそうです。それを上回る程の誘惑があるから……。限られた時間ですから、楽しみたいと思える事は満遍なく楽しみます。

★★月間テーマ
★自社の強みを磨き続けよう！

★★今週の質問
★会社の強みを磨くために、あなたができることは何ですか？

★★質問に対する考え
★読書する
会社の強みに繋がるという意味ではとても遠回りな行動にはなりますが。読書をすることによって心の養分を蓄えて、会社に良い影響を与え続けられる経営者に成長したいと思っています。日々、少しずつでもページを読み重ねていく事を実践します。私はすぐにサボりがちになるので……。

★★今日の徳目
★8.尊重
読書で得る情報を真摯に受け止め、自分の肥やしにする

★★昨日の振り返りと昨日の気づき
★全体像が見えると安心感になる
昨日は初めてのお店に伺い、初体験のサービスを受けました。具体的には美容室でのヘッドスパです。先輩経営者の美容室なのですが、ヘッドスパをする為だけに美容室に行く、というのは初めての事。結果、評判に違わぬ素晴らしいサービスで大満足な時間を過ごす事が出来ました。
サービスを受けていて色々な面で感心させられました。もっとも凄いと思ったのは、こちらが安心感を持てるような工夫がされていた事です。知り合いのお店とはいえ、はじめての来店ですから、こちらは緊張気味です。お店の方もその事は織り込み済みだったようで、そんな私の不安感を払しょくする為の工夫がちりばめられていた様に感じました。
不安感を払しょくする一番の仕掛けが、「あらかじめ、滞在時間の全体像を説明してもらえた事」だと感じました。どんな物事でも同じかと思いますが、安心感を持つためには、全体像が見えているという事が大切な要素です。結果的には正味50分くらいの滞在時間でしたが、その段取りがあったおかげでとてもリラックスする事ができました。サービス業としての組織的な努力が垣間見れてとても勉強になった経験となりました。

★★昨日のありがとう
★太平商事株式会社で活躍する皆さん
今日もご活躍頂きありがとうございました。熱中症注意報が出ている様なので、くれぐれも気をつけてください。
★Ｅ社の皆さん
とても素晴らしいリラックス時間を頂き、ありがとうございました。
★東京経営研究会の皆さん
学びの場をありがとうございました。

本日も一日よろしくお願いいたします。