プライベートや仕事を通して、なぜか心に引っ掛かる「ざわつく質問」を自分なりに内省して深掘りする企画。
社内に学びを共有。社員のブレイクスルーの一助になるのか。ならないのか。
そ…
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2024年1月の記事一覧
ちょっと文句聞いてもらえます？・・・期待と伝わらない。の話
ここ数日でこのタイプの質問を立て続けに数件聞きました！
㋜「ちょっと文句言いたいことがあって聞いてもらえます？」
僕「どんなことがあったんですか？」
㋜「重要なことを相手に引き継ぎたくて連絡したんです。」
㋜「でも、ぜんぜん時間を取って聞いてもらえなくて・・・」
僕「㋜にとって重要なことは、相手にはどのくらい重要だと思います？」
僕「重要だと感じるに至った背景やストーリーを話せてます？」
㋜「
どうしたら売上が伸びますか？・・日本語なのに通じないって話
ある日のスタッフとの会話中
㋜「他部署のデイサービスから、どうしたら売上が伸びますか？って聞かれたんですけど・・・なんと答えていいかわからなくて。」
僕「売上が伸びるってどんなイメージ？」
㋜「契約がたくさんとれたら利益が上がる？保険の営業みたいな感じ？」
僕「ノルマを超えたらボーナス的な感じですね！」
僕「そもそも、質問した人の意図ってなんだと思う？」
ざわつきポイント・他部署のデイ：質の
どうして断らないの？
ある日の夕方。
社長と話をしていて、ふと問われた一言。
社長「橋爪くんは仕事振られた時、どうして断らないの？？」
僕「断ると次にお願いしてもらえる機会を潰すことになるから。かなぁ。」
心の声「なんかしっくりこない答え」
・・・
僕「わかった！業務整理して出力するブラックボックスの役割が得意だからだ！」
社長「ん？？？」
当然、この答えでは伝わるわけもなく。笑
ちゃんと説明しましたよ♪
ここで