人を変える原則その2→「遠回しに注意を与える」byD・カーネギー 褒め言葉をから始めたとしても、後に、「しかし」と続けて批判を言ってしまうとうまくいかない。「しかし」を「そして」に 変えてみよう。するときっと彼は期待に応えようと努力してくれるだろう。

人を変える原則その２→「遠回しに注意を与える」 「人を動かす」D・カーネギー著より この本でよく出てくるチャールズ・ シュワッブの話 禁煙のルールを守っていない従業員に対して、葉巻を与え、「さぁみんなで外へ 出てすってきたまえ」 と言ったとか。

人を変える原則その2→「遠回しに注意を与える」byD・カーネギー 面会を求める市民とは極力会いたがったオーランド市長。気を遣って市民を門前払いする部下たち。業を煮やした市長は、市長室のドアを取り外した。ようやく市長の真意が伝わり、開かれた行政が実施された。大胆な遠回しの話。

人を変える原則その2→「遠回しに注意を与える」byD・カーネギー この人もよく登場するジョン・ワナメーカーの話 彼の経営するお店の見回りの時のこと。無駄話をする店員に待たされていたお客の注文をジョン自身が聞き、品物の包装を店員に頼んで、そのまま行ってしまったとか。かっこいい...