ナポレオン一世は、自分の制定したレジョン・ドヌール勲章を1500個もばらばらまいたり、18人の対象に元師の称号を与えたりした。歴戦の勇士を玩具で騙したと非難されてこう答えた。「人間は玩具に支配される」 ナルホド。 人を変える原則その9→「喜んで協力させる」by D・カーネギー

庭に侵入し芝生をあらす悪ガキに頭を悩ますとある女性。彼女は、その悪ガキの対象に”探偵”という肩書を与えて、取り締まる役を任せた。見事に功を奏し、”探偵”は、不法侵入者たちを見事に追い払った。 ナルホド。 人を変える原則その9→「喜んで協力させる」by D・カーネギー

「徳はなくても、徳あるごとくふるまえ」byシェイクスピア 相手に美点を発揮させたければ、彼がその美点を備えていることにして、公然とそのように扱ってやるがよい。 ナルホド。 人を変える原則その7→「期待をかける」by D・カーネギー

自分について良い評価が与えられた以上、その評価に違わないように努めるのは人情である。 ナルホド。 人を変える原則その7→「期待をかける」by D・カーネギー

すでに確立された定評を努力目標として示した場合、部下としては、過去の仕事に匹敵する仕事をやって見せようと努力するのは当然であろう。 ナルホド。 人を変える原則その7→「期待をかける」by D・カーネギー

子どもたちの悪いところをとがめるのはやめ、良い点をほめてやることにした。すると、どうにも手に負えないようになることがなくなり、やがて他の問題も次々と姿を消していった。 ナルホド。 人を変える原則その6→「わずかなことでもほめる」by D・カーネギー

人を変える原則その4→「命令をしない」by D・カーネギー 命令を質問の形に変えると、気持ちよく受け入れられるばかりか、相手に創造性を発揮させることもある。命令が出される過程に何らかの形で参画すれば、誰でもその命令を守る気になる。 ナルホド。

ほめ言葉は人間に降り注ぐ日光のようなものだ。それなしには花開くことも成長することもできない。我々は事あるごとに批判の冷たい風を人に吹きつけるが、ほめ言葉と言う温かい日光を人に注ごうとはなかなかしない。ナルホド。 人を変える原則その6→「わずかなことでもほめる」by D・カーネギー

人を変える原則その4→「命令をしない」by D・カーネギー 命令はせず、自主的にやらせる。そして、失敗によって学ばせる。 これなら、相手は自分の過ちが直しやすくなる。また、相手の自尊心を傷つけず、重要感を与えてやることにもなり、反感の代わりに協力の気持ちを起こさせる。 ナルホド。

人を変える原則その4→「命令をしない」by D・カーネギー 「アメリカ合衆国の財政家・法律家のオーウェン・ヤングは 誰に向かっても決して命令的な事は言わなかったそうだ。命令ではなく、暗示を与えるのだ。 彼は、いつも自主的に仕事をやらせる機会を与えたのだ。」 ナルホド。

なぜ、鞭の代わりに肉を、批評の代わりに賞賛を用いないのだ？たとえ少しでも相手が進歩を示せば、心からほめようではないか。それに力を得て、相手はますます進歩向上するだろう。 ナルホド。 人を変える原則その6→「わずかなことでもほめる」by D・カーネギー

人を変える原則その5→「顔をつぶさない」by D・カーネギー 上司が私を信じてくれ、私が最善を尽くしもなお失敗したとすれば、能力不足ではなく、経験不足からだと、皆の前で認めてくれた。私は二度と上司の期待に背くまいと心に誓って胸を張ることができた。 ナルホド。

人を変える原則その5→「顔をつぶさない」by D・カーネギー 大切な事は相手を私がどう評価するかではなくて、相手が自分自身をどう評価するかである。相手の人間としての尊厳を傷つける事は犯罪なのだ。 ナルホド。

人を変える原則その5→「顔をつぶさない」by D・カーネギー 自分の気持ちを通すために、他人の感情を踏みにじって行く。これでは、うまくいかない。思いやりのある言葉をかけて、相手の心情を理解してやればそのほうがはるかにうまく行くだろうに。 ナルホド。