人を変える原則その2→「遠回しに注意を与える」byD・カーネギー
面会を求める市民とは極力会いたがったオーランド市長。気を遣って市民を門前払いする部下たち。業を煮やした市長は、市長室のドアを取り外した。ようやく市長の真意が伝わり、開かれた行政が実施された。大胆な遠回しの話。