旅館業法改正で「カスハラ客」の拒否が可能に 「お客様は神様」脱却チャンス、現場は歓迎 https://www.bengo4.com/c_18/n_16320/?fbclid=IwAR1Zn7b5xdaCnTG3B2uz7ViZnVAFROUXph-PFRHXkkDlBnK3S60jzAB20JE
https://news.nifty.com/article/domestic/society/12311-2481454/ クラウド会計ソフトを販売する『freee』では、昨夏にカスタマーセンターに悪質な電話がかかり、オペレーターが休職に追い込まれたこともある。そのため、カスハラに該当するクレームがあった場合は、サービスの提供を断ることもあるとしています。
接客時の会話を録音してカスタマーハラスメント回避
フィリピン 日本の看護師を目指す人の面接会 応募は過去最少に 日本で看護師として働くことを目指す人たちを対象にした面接会がフィリピンで4年ぶりに開かれましたが、応募者は過去最少の17人にとどまる。 https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230723/k10014139431000.html
ビッグモーター保険金不正、報告書が「経営陣に忖度する歪な企業風土」と指摘。手続き踏まず降格処分を繰り返す https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_64b8d95ce4b038c60cc8b667?d_id=6108520&fbclid=IwAR3ROAzJIX10lyzdGasLzlMHorV8Vzvle_ScUC6aPWiF9rfzAv-y_t6J9Ls
