はぎー

株式会社SpartyCCO/フリーライター🖋オーダーメイドシャンプーのサブスクサービスMEDULLAでカスタマーサクセスしたい人 【過去】九大卒→SP会社の何でも屋→人材系ベンチャーで広報・メディア運営・サービス企画→現職 【興味】CS、CX、CRM、働き方

お誕生日だったので、28歳の1年の幸せを数えてみた。

2019年2月28日。29歳の誕生日は、いつもと同じように8時半そこそこまでオフィスにいて、夜ご飯は旦那さんと近所のちゃんこ鍋屋さんに行きました。 ちゃんこ屋さんなのにカ...

【JCSC#6レポート】勇敢な先輩たちの失敗から学ぶカスタマーサクセス

先日、 #JCSC のイベントに初参戦してまいりました!JCSCとは『日本でもっと”カスタマーサクセス”を盛り上げよう!!Japan Customer Success Cumunity』の略称。 いつもは...

【CS HACK初参戦記録】カスタマーサクセス歴6ヶ月担当者の学び

昨日CS HACKに初参戦してきました!CS HACKとは"カスタマサポートをハックする人たちのグループ"が主催するイベント。 昨日は2018年最後のイベントである忘年会だったので...

PR3.0 Conferenceは革命決起集会だったのでは

昨日は『PR3.0 Conference 〜 企業と「個」の新しい関係構築 〜』に参加してきました! ぜひレポートしたいなと思っていましたが、私が聴講したセッションの多くが残念なが...

29歳の私から25歳だった私に教えてあげたい5つのこと

先日、女性の人生について書いたりょかちさんのnoteを読んで以来、とても生きづらかった27歳の頃を思い出します。 今、一抜けできたわけじゃない。でも当時は本当になんか...

ムーンショット菅原さんに社内マーケ勉強会の講師をしていただきました!

本日、社内勉強会の講師として、株式会社Moonshotの菅原さん @xxkenai にお越しいただきました! マーケティングに関する勉強会として開催したにも関わらず、話題はそれ以...