Fuji-K

製造企業でクレーム対応業務を長年携わる。制度化されていなかった社内のクレーム対応をシス…

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製造企業でクレーム対応業務を長年携わる。制度化されていなかった社内のクレーム対応をシステム化。社内教育を実施しお客様対応の向上を図る。BtoB、BtoCの両方を顧客に対して様々な状況を経験。リアルの現場でのクレーム対応についてノウハウの書籍化を計画執筆中。趣味は自転車。

記事一覧

リハビリ🚲ロングライド

 四十肩から端を発し、落車ではなく乗り過ぎによる疲労?で首・肩・腕をしこたま痛めて、約1…

Fuji-K
3年前
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輪行のすゝめ

このタイトルに目を留めてるあなたは、すでにかなり自転車が好きになってるはずです。そう、す…

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3年前
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ロングライド中のお尻が痛い件

それは避けられない痛み 日ごろの運動不足を解消しようとスポーツ自転車を買って乗り始めた。…

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3年前
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自転車と四十肩

発端今年になってからの緊急事態宣言もあり、泊りでの自転車を控えつつ、粛々とZWIFTで体力維…

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3年前
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大人のためのSR600攻略ヒント

【SR600とは】ブルベという超ロングライドというイベントで、距離は600km、獲得標高(道中で上…

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3年前
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【クレーム対応】立ち位置に応じた対応

はじめに世の中には様々なクレームがあります。しかし、クレームを言われる側については、大き…

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3年前
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【クレーム対応】の流れについて

初めてクレーム対応をする人や、まだ不慣れな人、そしてその対応を教えてくれる人が身近にいな…

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【自転車旅】『幸せ』に気付いた瞬間

不幸せの無限ループ 誰でも最初は何もできない。長く生きていくとできないことの方が多くなっ…

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3年前

【茨城 結城】結果的に寺社巡りになってしまった日帰り90kmポタ(2021.2.21)

僕はポタリングが一番好きです。単にヘトヘトになるまで漕ぎたくないというのもあるんだけど、…

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3年前
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【栃木県佐野】ラーメンのはずがハンバーグになってしまった件(2021.2.20)

近いようでほどよく遠い栃木県佐野市。自分の家からおよそ片道35km。いつでも行けるという安心…

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3年前
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【埼玉・千葉】 焼き魚が食べたい!のポタリング(2021.2.19)

一人暮らしをしていると魚を家で焼くのはやっぱり面倒くさい。グリルの掃除を考えるとなかなか…

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3年前
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【足利~桐生~前橋・高碕】 渡良瀬CRで行って 利根川CRで帰ってきた(後編) 2021.2.…

【群馬県桐生市】 渡良瀬CRを北上し桐生まで来ました。桐生は今まであんまり縁がなくて、日光…

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3年前
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【足利~桐生~前橋・高碕】 渡良瀬CRで行って 利根川CRで帰ってきた(前編) 2021.2.…

さて、いつもよく使っている『利根川CR』と最近通り始めてそのポテンシャルに期待している『渡…

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3年前
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