2022年4月の記事一覧
聞き上手になるコツ②〜あいづちの話〜
前回の記事で、傾聴についてお伝えしました。
相手の話を遮らずにじっくりと聴くことに慣れてきたら、第一段階はクリアです！🎉
今日は、更なるスキルアップ⤴️につながるお話をしたいと思います。
それは…
「あいづち」です。
相手の方に「ちゃんと話聞いてもらえた！」
と、思ってもらうためには
ただじっくり聴くだけではちょっと足りない。
相手に安心してもらうために、こちらが「聴いてるよ」👂
という
聞き上手になるコツ① 〜傾聴の話〜
初投稿してから、思いの外早く「スキ」やフォローをしていただき、本当にありがとうございます😊
私の記事が少しでもお役に立てるようにがんばりますね。
さて、本題に入りましょう。
私のお仕事は、クライエントの困りごとをお聞きして、一緒に考えながら解決を目指すのですが、
その第一歩が、クライエントの話を「聴く」ことです。
その時に駆使するスキルが「傾聴」(けいちょう)なんです。
「傾聴」とは、読んで