「ビジネスマナー＝ブランド力」FM石川本部長 Vol.29

FMグループ社内報Vol.29【投稿者：石川本部長】

みなさん、自分のビジネスマナーは平均よりレベルが高い。と、自信をもって言えますか？

電話やメールだけでなく、特にイオンハウジングの店頭はオープンカウンターです。みなさんの日頃の仕事態度は、お客さまにどう映っているでしょうか？

来社時も同じです。自分のお客さまや来客で無ければ関係ない…では無いですよね？むしろ、関係ない時こそ、その本質が問われます。
一人のきちんとしたマナーで、「さすがフォーメンバーズ。矢野社長の教育が行き届いていますね。」となりますが、逆もまた然り。

一人の駄目なマナーで、「なんだこの会社は、基本的なマナーすら出来ない会社か。」となります。営業でも業務でも、一律にて判断されるのがビジネスマナー。

何をどうするのが適切なのか。自身で改めて確認をお願いします。
そして、周りで出来ていない人が居たら、気づいた人がどんどん声をかけてあげてください。

ビジネスマナーで一番大切なことは、相手を思いやる気持ち。まずは、社員同士で相手を思いやり、ビジネスマナーで気づいたことを伝えていきましょう。明るく元気に気持ちよく。まずは、今日の挨拶から！

※各記事内の引用や紹介等、著作権の侵害や問題等がございましたら弊社問合せ窓口までご連絡をお願い致します。速やかに削除、引用元の記載等の対応をさせていただきます。
https://f-members.co.jp/contact.php