若い男はインターネット上で騙されるらしいって消費者庁が言ってました
どうも、ゑんどう(@ryosuke_endo)です。
消費者庁がおもしろい調査結果を出してました。その名も『インターネット通販における 表示内容と 消費者の心理的特性等に関する 調査報告書』。
硬いなぁ…硬い。タイトルからして硬さを滲み出しているのですが、それを乗り越えて読んでみると、ある結論に出くわすことになります。
それは…
20代男性の後悔・トラブル経験率が高い傾向が見られ、さらにリスキーな心理傾向を測るチェックシートの合計得点も高い傾向が見られた。
もちろん、他にも見えている結果もあるのですが、やっぱり男ってのはどうしようもない生き物ってことなんでしょうか。結果の紹介と解説をしつつ、情けない男って生物の性について考えてみようと思います。
調査結果について
調査報告書自体は参考資料まで含めると143pにも及びます。さすがにすべてを紹介するわけにはいきませんから、概要版のスクリーンショットを活用させてもらいながら見ていくことにしましょう。
まずは調査の目的や方法等については以下を参照ください。簡単に書くと「SNS上で見たことがある広告」をもとにどんな広告だと騙されるのかを「どういった人と、騙される人の心理特性に着目して調査したもの」です。
調査の結果としては大きく3つほどにまとめられています。
まず、被験者の中で「後悔・トラブル経験のある人」の割合は30％を超えていることに加え、購入金額が高いものが表示されるグループの表示内容には注意が必要とあります。
これは「ハロー効果(Halo Effect)」と呼ばれる心理特性を利用され騙される人が増加する傾向にある点を挙げられています。
たとえば、外見がいいと知性や性格もいいように誤解をしてしまうことってあるじゃないですか。一般的に高額な商品やサービスには「いいものである」と思い込みが生じやすいため、それを利用することによって詐欺広告に引き込もうってことです。
大きなまとまりの2つ目としては、被験者に表示された多くの内容に共通し、「うつ傾向が高い人」や「喫煙者」の場合に後悔やトラブルを経験しやすいといった結果が示されているのと同時に、「社会的地位の高い人」や「注意力が高い人」は後悔やトラブルに見舞われづらいことも記載されています。
そういった方々は、そもそも疑い深く慎重に判断・行動する傾向にあるからなんでしょうねぇ。わかる気がしますよね。多くの経営者をはじめとした社会的地位の高い人は、リスクマネジメントを徹底しているでしょうから下手な広告には騙されづらいのも納得です。
大きな枠組みの最後に結論的な内容が記載されているのですが、そこで記載されているのが冒頭で紹介したもの。
20代男性！しっかりしろ！
『インターネット取引に係る商品・サービスの契約・購入後の公開・トラブル経験の有無』において、他の年代と比較してダントツに高い数値(44.7%)を叩き出しています。次点が30代男性の32.0%なので、やっぱり男ってのはダメなんだってことが窺い知れる結果となりました。
なぜ20代の男性は騙されるのか
よくいえば、20代男性はリスクに飛び込んでいく度胸があるってことなんでしょうね。大きなリターンを得るためにはリスクを承知で挑まなければなりませんからね！
悪くいえば、リスクを正しく評価できていないともいえるわけですが、最近はSNS上で承認欲求の高めあいなどの自慢大会が繰り広げられているのは多くの方がご存知の通りでしょう。
特定の商品やサービスがトレンドとして自らの閲覧するソーシャルメディアのタイムラインに並んでいたりすると、それを手にしていない自分は負け組かのような幻想を抱いてしまうことも一因かもしれません。
経験の差もあるでしょう。
ぼくも20代の頃には慎重さにかけた行動から、数万円ほど損失を出したこともありますし、マルチ商法に騙されかけたこともあります。断れなかったんですよね。優しいから。
詐欺や不正な広告を表示されたとしても、そこに一縷の望みがある！それを手にすることによって自分の人生が前向きに、いや、根本から逆転できるはずだ！といった勘違いを起こしてしまいがちなんでしょう。
若気の至りってやつです。かわいいもんでしょ。許してやってくださいよ。
楽して稼げることもなければ安価でおいしい思いができるものなんてない
結局、若い男性諸君は騙されて強くなっていくものなんでしょう。
この調査の中で以下のような広告タイプが人を強く騙す効果があったと報告されています。
「高額サービスの無料体験、キャンペーン」
「効き目を強調」
「無料解約、返金保証」
YouTubeで広告が表示されますが、その辺りによく出てきそうな内容ですよね。
そもそもYouTubeの動画広告にクリックするようなことがないのでわからないのですが、あぁいう広告に「キター！オレのための情報！」みたいに飛びつくもんなんですか。まぁ、だから広告が入るし、回るって話なんでしょうけど。
20代をはじめとした男性諸氏は、楽してお金儲けができることもなければ、安価でおいしい思いができるなんてことが幻想であるってことを自覚した方がいいことは確実ですね。
30代も次点で高い数値が出てましたから、いい加減、大人になれよ…って、随分と大人びた友人から指摘を受けてしまいそうですが、今からでも大丈夫！がんばりましょう！
ではでは。
ゑんどう(@ryosuke_endo)
#えんどうnote 、マガジンをフォローすると通知が届きます！
X(Twitter)もやってますのでフォローしてください！
最後までお読みいただき、本当にありがとうございます。 お読みいただき、それについてコメントつきで各SNSへ投稿していただけたら即座に反応の上でお礼を申し上げます！