ラポールの形成〜心でつながるビジネス
ビジネスを始めるにあたって
重要なことって???
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みなさんなら、どんなことが思いつきますか???
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個人のスキルや個人を取り巻く環境はもちろんですが、、
僕は【ラポールの形成】がまず一番だと思っています。
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ラポールとは一言でいうと親密な関係、信頼関係のこと。
”相手と打ち解ける”ことでラポールは形成されていきます。
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ここで、
面白いのが
ラポールとは意図して作られるものではない!
ということです。
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「クライアントに信頼を得てもらうために締