大西恵子@機能改善士®️

前職で、約28,000件のクレームに対応し「3度の飯より問題解決が好き」になりました。…

大西恵子@機能改善士®️

前職で、約28,000件のクレームに対応し「3度の飯より問題解決が好き」になりました。企業研修、調査、店舗改善指導に携わって30年。「いつでもどこでも誰でもできる仕組みづくり」と「組織に健全な流れを創り出すこと」を使命にしています。https://office-flow.jp/

マガジン

  • 人生最後の体改造計画になるか⁉

    これまでに、ストレッチ、ダンベル体操、ウォーキング、ビリーズブートキャンプ…いろいろ行って収縮と膨張を繰り返してきました。 再び、ビリーズブートキャンプにチャレンジです。

  • 言葉の玉手箱

    日々の出来事、取り組んだ仕事、学び気づいたことを短い言葉でまとめました。言葉を磨くトレーニングを目的に書いています。

  • 手帳&ノートの使い方

    パソコンやスマートフォン、タブレットが進化していっても、紙の手帳は根強い人気があります。手書きには手書きの良さがたくさんあります。 手帳は書くことが目的ではなく、仕事に役立てることが目的です。手帳の使い方にこだわり続けて9年。私の手帳活用術をご紹介します。

  • 思いつくままに

  • 機能改善士®の日常

    機能改善士®とはどのような仕事か?私が仕事と通して大切にしていることや、実際の仕事の現場の様子について綴っています。

最近の記事

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ビジネスプロフィール

大西恵子(おおにし けいこ) Office flow 代表 問題解決のプロフェッショナル 機能改善士® 1.物流会社時代 1960年、広島県の商家に生まれる。 京都産業大学外国語学部英米語学科を卒業し、松下物流㈱に入社。 営業所で8年間窓口業務を務める。 「荷物が届かない」「間違えている」「壊れている」という物流の三大クレームを28,000件以上担当。 これらのクレーム対応を通じて、業務改善手法と問題解決力を身につけ、退職するまで女子社員の業務能力向上のための社内研修講師と

    • 本日の筋トレ&ストレッチ&ウォーキング 9月22日

      今日も早朝から配送センターのアルバイト。 帰ってからは、夕方まで孫の相手。 そして、みんなが寝静まって筋トレ&ストレッチ。 今日も目いっぱい動き、運動しました。 「しんどい」という感覚は微塵もなくて、「もっと動きたい!」「まだまだ余裕よ!」という感覚です。 筋トレとストレッチのおかげで、足がしっかり上がるようになりました。キックする脚の上がり方が半端ないです。 今日の筋トレ&ストレッチ&ウォーキングの結果です。 気温も高くなくて過ごしやすかったのもあって、身体を動かすと

      • 昨日から長女の家族が帰省して、ボリューム満点の料理をテーブルに並べています。 私が孫にご飯を食べさせている間に全て完食されてしまい、私は味見しかできません。 でも、みんな美味しいを連発しながら食べてくれるので幸せです。

        • 言葉の玉手箱 手書き&カット編 122

          毎週日曜日は、Facebookに毎日投稿している一言メッセージをご紹介しています。 9月16日から9月22日の一言メッセージです。

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        ビジネスプロフィール

        マガジン

        • 人生最後の体改造計画になるか⁉
          38本
        • 言葉の玉手箱
          229本
        • 手帳&ノートの使い方
          199本
        • 思いつくままに
          486本
        • セミナー受講&開催記録
          34本
        • 機能改善士®の日常
          284本

        記事

          本日の筋トレ&ストレッチ 9月21日

          今日は2週間ぶりに配送センターのアルバイト。動き回りましたー。目いっぱい汗もかきました。 ということで、本日の結果は… 筋トレ&ストレッチ…870kcal ウォーキング…13585歩 運動時間は75分 明日も顔晴ろう!!!

          本日の筋トレ&ストレッチ 9月21日

          本日の筋トレ&ウォーキング 9月19日

          昨日出張から帰ってきました。出張中も毎日欠かさず筋トレとストレッチだけは続けていました。 今日は久しぶりに筋トレもウォーキングも1日の目標クリアでした。気持ちよかったー! 出張中、お客様と毎夜、美味しい料理とお酒を食べたり飲んだりしていましたが、筋トレで摂取した分を消費したおかげで、体重は全然増えず、今日仕事から帰って体重を図ると1kg減っていました。現在、6月から体重は-14kgです。 毎日行っている筋トレ(ビリーズブートキャンプ)は、動きがさらにスムーズになり、起き

          本日の筋トレ&ウォーキング 9月19日

          広島に帰る直前のランチはお酒屋さんの中にある、タイ料理のお店で、タイカレー。 辛さとココナッツミルクのまろやさが絶妙。タイ米もモチモチして美味しい!オーナーから日本酒の最新情報を伺って、次に買うお酒もほぼ決まり!タイ料理もいろいろ食べに行きたい!

          広島に帰る直前のランチはお酒屋さんの中にある、タイ料理のお店で、タイカレー。 辛さとココナッツミルクのまろやさが絶妙。タイ米もモチモチして美味しい!オーナーから日本酒の最新情報を伺って、次に買うお酒もほぼ決まり!タイ料理もいろいろ食べに行きたい!

          この2本を、枡で飲むなんて贅沢すぎる😅

          この2本を、枡で飲むなんて贅沢すぎる😅

          9月13日~16日の筋トレ&ストレッチ

          9月12日から出張しています。ウォーキングはあまりできませんが、筋トレとストレッチは、コツコツ続けています。 毎日決まった時間に決まった内容をするのではなく、その日のスケジュールに合わせて時間と内容を変えてトレーニングをするのはワクワクします。 出張中で、お客様に食事に誘われて美味しい料理やお酒をいただいても、体重は増えるどころか、少しずつ減っています。

          9月13日~16日の筋トレ&ストレッチ

          今日は久しぶりにこの2本をいただきました。美味しかったー‼️

          今日は久しぶりにこの2本をいただきました。美味しかったー‼️

          言葉の玉手箱 手書き&カット編 140

          毎週日曜日は、Facebookに毎日投稿している一言メッセージをご紹介しています。 今年も1年の4分の3が過ぎようとしています。 あっという間に過ぎたような気がしますが、手帳の記録を読み返すと 毎日を全力で面白がって過ごしていたことがわかります。 この一言メッセージは、毎日手帳の1ページに1つのメッセージを書いています。1か月経つと、マンスリーのカレンダーのマスの中に、Keikoちゃんのイラストを描くようにしています。 1月から8月までの今年のイラストは↓です。 下手な

          言葉の玉手箱 手書き&カット編 140

          今日の晩ご飯は、さんまと炊き込みご飯

          今日の晩ご飯は、さんまと炊き込みご飯

          昨日の筋トレ&ウォーキング 9月12日

          昨日から片道9時間かけて、出張していますが、筋トレは行っています。 ということで、昨日投稿出来なかったトレーニング記録 駅について炎天下を宿までウォーキング。さすがに気温35℃の中でウォーキングはハードでした。 今年一番汗をかきました。 宿についてすぐ筋トレとストレッチ  両方ともノルマ達成でした。 トレーニングの時間は約80分

          昨日の筋トレ&ウォーキング 9月12日

          お客様のリクエストにお応えして、今夜は、お好み焼きを焼きました。

          お客様のリクエストにお応えして、今夜は、お好み焼きを焼きました。