『ありのまま』をブランディングする

自由が丘にネイルサロンをオープンして２０年目の、現役オーナーネイルアーティストcoralです。
本当に好きなことをして、本当に繋がりたいお客さまと繋がるヒントをお伝えします。

『ありのまま』が重要です。

ブランディングと言うと、『ブランド化』＝良く見せる。みたいな、イメージを持つ方も多いようです。

また、他との『差別化』が重要視されたりしますね。

確かに、どこよりも技術が優れていて、立地も良く、他にはないサービスを提供できるならそれに越したことはありません。

でも、差別化するために、わざわざ何か特別な事をする必要はありません。
お客さんが求めているサービスは、自分にとって最適な心地よいサービスです。
特別なものを求めているわけではありません。

自分をターゲット（ペルソナ）にすると分かりやすいです。
自分が今まで受けてきたサービスは、どんなサービスでしょうか？
なぜ、そのサービスを受けたのでしょうか？
また、興味を持ったけど、受けなかったサービスはどんなブランディングをしていたでしょうか？

イメージ出来ないサービスを、受けようと思う人はいません。
また、受けてみてイメージと違ったサービスを、再び受けようとする人はいません。

思っていたより良かったサービスは、また受けたいと思うと思いますが、こんなこと思うことはありませんか？
「このサービスの良いのだから、もっとありのままをちゃんと伝えればいいのに！」

自分のサービスを謙遜する必要も無ければ、過大評価も必要ありません。
ただ、『今のありのまま』をお伝えすれば良いんです。

ひとりサロンのサービスは、あなたが提供するだけで、十分唯一無二のサービスなんです。

それを、ちゃんと伝えられているかが重要なんです。

あなたが、どんな人物で、どんな想いでサービスを提供しているのか、誰に何故届けたいのか？

あなたのサービスをあなたの言葉で、ありのまま伝えてはじめて、そのサービスを本当に求めていた人に届くんです。

あなたのありのままのサービスを探している人がいても、それを黙っていては届きませんし、どこかで聞いたありきたりな表現や、実際とは違う情報を発信していては、届けたい人に届くことはありません。

あなたが本当に提供したいサービスが何なのか？を
自分の想いを、自分の言葉で伝えることが一番重要です。

自分が本当にやりたいサービスだけでいい。

何故なら、結局『好き』『やりたい』が一番続けられるし、上手くなるし、何より楽しい♪
それを喜んでもらえたら、なお嬉しい！！

好きだから、探求出来るし、情熱を持てます。
お客さんは、そんな人からサービスを受けたいはずです。
自分がお客さんだったら、そうじゃ無いですか？

目先の売上のために、あまりやりたく無いサービスや単価重視のサービスを導入しても、楽しく無いですよね？

流行りの施術や利益率の高いサービスも、やりたいならやれば良いし、楽して儲けても良いんです。むしろ、要らない苦労はしない方がいいです。

ただ『何を』『何故』提供しているのか？を、ブレずに伝え続けることが大切です。

自分でサロンをやりたいと思うほど、やりたいサービスがあったから、想いがあったから、始めたはずです。

自分が喜ぶ、楽しめるサービスが、必ずあるはずです。

ひとりサロンブランディングは、とてもシンプルです。

そして、ブランディングがしっかりできていれば、やるべきことはおのずと見えてきます。

伝える方法は、大した問題ではありません。
想いをブレずに持ち続けること、ありのまま伝え続けることが大事なんです。
何故なら、言葉にすることで、自分自身に確認し続けることができるからです。

自分のやりたいことは変化していくし、サービスもアップデートしていくし、
続けているうちに見える世界は変わっていきます。

たとえ上手くいっていても、同じことをし続ける必要はないし、
違和感を感じているのなら、変えていけばいいんです。
新しいサービスを受けたいお客さんに、伝えれば良いんです。
今のお客さんも、それを求めているかも知れません。

今の自分が提供したいサービスを、ただありのまま自分の言葉で伝え続ければ良いんです。

もし今、情熱をもって、自分のサービスを自分の言葉にできないなら、
じっくり自分と向き合う時間を作ってみてほしいです。

オープンした頃のような情熱が、フツフツと湧いてくると思います。

それが、ブランディングのスタートです♪

今後も、サロンを気楽に楽しく続けるための、サロンブランディングやマインドセットについて、書いていきますので、ご興味のある方はまた読みにきてください！