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仕事全般

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公務員でも民間でも仕事は同じこともありますよね。
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#電話

昼休みの電話が怖い

役所だからどうこうという話ではありませんが、インスタとかtiktokとかでおすすめされる労働基準法ムービーを見たからただの愚痴です。

市民課とか保険関係とか税関係などの窓口業務がメインの部署であれば、担当を輪番制にして、昼休みをずらして取得できるようになっているので問題になることは(ほぼ)無いです。
そうではない、窓口業務が少しあるけどローテーションで回すほどではない、といった部署では、その場に

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電話で名前を名乗るのが怖い

またまた電話ネタです。

これは公務員固有ネタだと思うのですが、掛かってきた電話に対して自分の名前を名乗るかどうかという点で揉めることがあるのではないでしょうか。

体感ですが、①が2~3割、②が5~6割、③が1~2割という感じでした。④はウンパルンパですね、たまにいます。論外。

ビジネスマナー本とかサイトなどを見てみると、電話を受けたときに名乗るのはマナーですと書いてあるものもあれば、最後に「

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