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人の話を聞くために必要なこと

ひとみ

こんにちわ！ひとみです。
今回もよろしくお願いいたします(^-^)

あなたは、
北斗の拳を
ご存じですか？

わたしの知り合いが
勤めている会社で、

若い男性が
同年代の女性に

北斗の拳の内容を
説明していました。

しかし、
同年代の女性は

全く理解できなかったようで
困っていたようです。

実はわたしも
最近北斗の拳の内容を
説明しました。

中学生くらいの
若い女の子と
その母親にです。

母親のほうは、
アニメを少し
見ていたようですが、

わたしが説明して

「そんな話だったんだぁ」と
言ってみえました。

実際何かを
説明するときは

まず大きな世界から説明して
だんだん本筋に
フォーカスするように

話していくことが
必要ですよね。

北斗の拳なら、
まず最初の設定で

核戦争後の世界で
辛うじて生き残った
人々のお話で、

国などが
機能していない
世界だということを

話したうえで、

一子相伝の拳法を
3人兄弟の中で、
誰が受け継ぐのかという

継承権争いの話で、

末っ子だった
ケンシロウが継承するのを

反対した長男ラオウが
ケンシロウの恋人を
攫っていった

というような
お話と書くと

だいたいわかるんじゃ
ないでしょうか？

でも、
わたしも
いろんな方のお話を

伺うことがありますが、

話し上手な方ばかりでは
ないですよね？

人の話を聞く時は、
ただただ聞くだけでは
ダメなんです。

聞いていて
よくわからないところを
質問しながら

聞いていくことが
必要です。

子どものお話とか
どこに飛んでいくのか
分からないような

話しかたをしますよね。

それが
かわいいのですが(笑)

日本語の特徴ですが、
主語を省略しても

通じちゃうような
特徴があります。

なので、
分からなくなってきたら

その都度

「それをしたのは誰？」

「先にAの話があって、
　その次にBだったんだよね？」

という感じで、

迷路に
なってしまっている話を

ゴールに導くように
聞きながら
聞いていく必要があります。

聞き方も
話に割って入ってしまっては

中断されてしまって
話している方も
分からなくなってしまいます。

なので、

頃合いを見計らって
時々話をまっすぐに戻して

「なるほど
　そうなったんだ。

　で、
　その後どうしたの？」と

軽くまとめて
その次を促します。

そうやって
毛糸の塊を
ほぐしていくような

導き方が
できるようになると

聞き上手に
なると思います。

もう一つ、

頷き方を変えるだけで、

相手の話し方が
変わります。

自分が興味ある話には
少し大きな声で
頷いて返事をすると

話している側にも
それが(暗に)伝わるので、

どんどん話したくなります。

逆に
興味のない話には
「へー」と

少しトーンを下げて
返事をします。

そうすることで、
話をしている人は
何となくその話題から

離れていこうとします。

アルバイト先で
しつこいクレーマーの
電話対応をされていた方が

面倒くさくなって
ずっと「はい、はい」と
返事していたら

「ちゃんと聞いてないでしょ！」と
相手から言われて

「はい」って
返事しちゃって
怒られたって

言っておられました…。

なので、
興味がない話しでも
適当に返事するのは

良くないですね(笑)。

たまにいますが、
空気を読まずに
話しまくっている人は

相手が聞いていても
聞いていなくても
関係ないので、

適当に返事しておくと
満足できるようです(笑)

人の話を
聞くためには

ある程度技術が
必要だということですね。

ではでは、
続きはまた明日～。

あなたの幸せの形を
教えてくださいね！

そして、今日が
ハッピ～でラッキ～な日で
ありますように♡

ここまでお付き合いいただきまして
ありがとうございます

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