営業職ってツラい・・・

就職・転職の愚痴聞き相談係のケルンです。

本業は就職・転職のコンサルティングやアドバイザー。
【飲食業16年】現在までに社員、アルバイトの面接は1000名以上。
【人材業4年】現在までに転職者の面談：年間100名以上。
私も多くの転職をしてきました。転職するたびに悩み、戸惑いの連続でした、そんな悩みや戸惑いを少しでもどこかで話せる場所があれば少しは楽になれますよ。人との関わりは無限大です。

営業職ってどんな仕事？

営業職とは・・・

企業や組織が提供する商品やサービスを顧客に販売する仕事です。営業職の仕事内容は、顧客とのコミュニケーションを通じて、顧客のニーズや課題を把握し、企業が提供する商品やサービスが顧客の課題解決や満足につながるよう提案することが主な役割となります。
具体的な業務としては、顧客先を訪問して商品やサービスの説明や提案、価格交渉、契約締結、納品やアフターサポートなどがあります。また、顧客情報の管理や市場動向の把握などの業務も重要な役割となります。
営業職は、企業の売上を拡大することが求められるため、業績に直結する重要なポジションです。そのため、コミュニケーション能力や交渉力、マーケティングや営業戦略に関する知識や経験などが求められます。

営業職は、顧客とのやりとりや目標達成のプレッシャー、厳しい競争環境など、ストレスが多い職種の一つと言えます。また、目標達成のためには業績が重要であり、その結果によっては評価や報酬にも直結するため、常にプレッシャーを感じることがあります。
さらに、営業職には外回りが多く、交通渋滞や天候不良などによるアポイントメントのキャンセルや遅延などもストレスの原因となることがあります。
しかし、一方で達成感や報酬の高さ、スキルアップの機会など、やりがいのある職種でもあります。ストレスを上手にコントロールするためには、効果的なストレスマネジメントやコミュニケーション能力の向上などが求められます。

営業職に向いている性格は・・・？

①コミュニケーション能力が高い：

営業職では、顧客とのコミュニケーションが非常に重要です。顧客のニーズを把握し、適切な提案やアドバイスをするために、コミュニケーション能力が必要です。

②積極的で自己主張ができる：

営業職では、顧客に対して自社商品やサービスを積極的にアピールすることが求められます。自己主張ができる人は、自信を持って商品やサービスを提案することができます。

③目標に向かって努力することができる：

営業職では、目標達成が非常に重要です。自らの目標を設定し、その目標に向かって努力することができる人は、営業職に向いています。

④柔軟性がある：

営業職では、予定変更や急なトラブルなど、予想外のことが起こることがよくあります。そのため、柔軟に対応できる人が求められます。

⑤チームプレイヤーである：

営業職は、個人の業績だけでなく、チームの業績も重要です。チームメンバーと協力して業績を上げるために、チームプレイヤーであることが必要です。
以上のような性格や特徴を持つ人が、営業職に向いていると言えます。ただし、性格や特徴は環境や経験によっても変化するため、営業職に挑戦する前に、自分自身の性格や能力を客観的に見つめ直すことが大切です。

営業職に大切なこと！！！

①顧客のニーズを理解すること：

営業職では、自社の商品やサービスを顧客に提供することが目的です。そのためには、顧客のニーズを理解し、適切な提案やアドバイスをすることが重要です。顧客にとって価値のある商品やサービスを提供することが、信頼関係を築くためにも必要です。

②目標設定と計画の立て方：

営業職は、目標達成が非常に重要です。そのためには、目標を明確に設定し、具体的な計画を立てることが必要です。また、目標に向かって日々努力し、進捗状況を把握することも大切です。

③コミュニケーション能力の向上：

営業職では、顧客とのコミュニケーションが非常に重要です。顧客のニーズを把握し、適切な提案やアドバイスをするために、コミュニケーション能力が必要です。コミュニケーション能力を向上させることで、顧客との信頼関係を築き、商談の成功率を上げることができます。

④ストレスマネジメントの方法：

営業職は、顧客とのやりとりや目標達成のプレッシャー、厳しい競争環境など、ストレスが多い職種の一つです。ストレスを上手にコントロールするために、ストレスマネジメントの方法を身につけることが重要です。

⑤自己研鑽の意識：

営業職は、競争が激しい分野であり、常に新しい知識やスキルが求められます。自己研鑽の意識を持ち、業界動向や商品知識などを常にアップデートしていくことが、業績向上やキャリアアップにつながります。

以上のようなことが、営業職において大切なことです。これらを意識しながら、効率的かつ効果的な営業活動を行うことが求められるます。