山口市サービス提供事業者連絡協議会4部会合同研修会でコーチングスキルのリフレーミングと質問の話をしました🌈
MCPの廣田コーチよりお声がけいただき、今年で3回目の関わりをさせていただいた、
「山口市サービス提供事業者連絡協議会4部会合同研修会@zoom」
廣田コーチ以外にも、丸山美香子コーチ、安増美智子コーチ、そして、ホストに知識茂雄コーチという、なんとも、豪華な方々とご一緒できる、私にとって1年に1回の楽しみな研修サポート。
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今回、私がお話しさせていただいたのが、コーチングスキルの
「リフレーミングと質問」。
このことに関して、それぞれのスキルの概論少々と、
メインは、私の現場でのお客様とのやり取り、事業所でのスタッフとのやり取りの体験談をベースにした寸劇。
この寸劇は、安増コーチと丸山コーチに熱演していただき、かなりの臨場感を持って伝わるものとなっている。
こちらの研修会では、
「いかに、現場のリアリティを伝えて、寸劇などから、自分ごとに感じてもらうか。」
このことを、私自身強く意識して準備。
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基本的には、リフレーミングにせよ、質問にせよ、今日参加している皆さんは、
リフレーミングとか質問という名前を意識はしていないけど、
すでに実践していることが多いというのが、私の大前提としてあり、
そこにスキルとして名前を付けることにより、スキルとして使えるので、
再現性が高くなり、自分が使っているスキルを意識的に使うことができると、
もっとコミュニケーションが楽になるよ♫
そんなことが、実は一番伝えたかったこと。
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参加者の皆さんのシェアなどをお聞きしていると、
皆さん、かなり自分ごとに当てはめて、職場での人間関係、利用者との信頼関係、
そして、そこだけでなく、家庭での家族との関係など、
実際の実生活での課題と結び付けていただいている感じで、
そのシェアを聞いて、私自身にも更なる気づきが。
同じ医療介護福祉の現場で、コミュニケーションについて様々な課題感を持って、
日々の業務にあたっている方々に向けて、今後、もっともっとリアリティがある、
コンテンツを私自身も磨きをかけて行きたいなと感じた。
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年に1回この研修のために、いろいろとコーチの方々とオンラインではあるけど集まって、
研修のゴールを共有しながら、そこに向かってお互いにフィードバックし合う関係って、
とても素敵だし、私にとって大切な時間。
チームで取り組むので、何か私がやらかしても、
「まぁ、他のコーチが何とかしてくれるだろう。」
と良い意味で開き直ることができるのも、大切な体験。
ご一緒したコーチの皆さま、今年もありがとうございました！
そして、本日ご一緒していただいた、
「山口市サービス提供事業者連絡協議会4部会」
の皆さまもありがとうございました！
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、、、言語化してスッキリ☆☆
現場での体験談、もっともっとストックをつくろうと改めて思えた🌈
さぁ、本日もガンバルンバ💪
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