#コーチングスキル:コーチングスキルに関しての言語化

スタッフの話を聞けるようになりたい理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーこそ、「人に話を聞いてもらう」体験を重ねよう

理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーの方とお話をしていると、多く聞くのが、「スタッフたちの話を聞くのが、私たちの一番の仕事ですから。」ということ。もちろん、この想いは本当だと思うし、私自身もリーダーとして大事にしていること。〜〜〜私は、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士のリーダーに、コーチという立場でコーチングセッションを提供しているのだけど、そこで多く聞こえる声として、「いやぁ、普段は、話を聞くことばかりなので、こうやって、自分のことを話すっ

プロコーチが、人の話をきく「傾聴」で意識する2つのスキル

人の話をきく、「傾聴」。耳を傾けるように、きく。この意味合いだけで見ると、「言葉を聴く」そんなイメージを強く持つ人が多いと思うけど、実は、それは、傾聴の一つの側面。〜〜〜傾聴のもう一つの側面。、、、それは、「人の言葉になっていない部分を、きく」ということ。「えっ？！言葉になっていない部分をきく？！テレパシー？！」と思われるかもだけど、確かにテレパシーするかのように、人の本当の気持ちが分かると、良いかもだけど、そうではなくて、

できる理由を探せるようになるのが、コーチングセッションの効果の一つ

コーチングセッションを受ける効果の一つに、私は、「できる理由を探せるようになる」があると思っている。〜〜〜できる理由の反対は、できない理由。人は（私も😆）、ついつい、できない理由にフォーカスしやすい。人は、どうやら、安全な場所が居心地が良いと、当然出たくなくなる。防衛反応みたいなモノとも言える。そう考えると、できない→やらない→変化しない→安心みたいな構造がある。〜〜〜だけど、何か自分が進化、成長したい時には、このできない理由ではな

コップの水の量から、仕事の余白と、新しい出会いを考える〜コーチングスキルのリフレーミング〜

水がたっぷりのコップには、いくら注いでも、水が溢れちゃう。この状態って、仕事の場面だと、「いやぁ〜、毎日毎日忙しい！でも、新しいこともやりたいし！でも、やっても、なんかミスが多いし、集中できない！でもでも、新しいことはやりたいんです！」みたいな感じ。〜〜〜こう言った場合、コップの水に話を戻すと、水をどこかに移すとか、場合によっては、一部を返すと、コップに余裕が出て、新たな水を注ぐことができる。これって、仕事も一緒。新たなこと、本当に自分のやりた

質問の意図を明確にして、相手、そして自分と関わる〜コーチの技〜

最近、とある方のお話を聞いていて、「意図を明確にする」ことの大切さを、改めて認識した。〜〜〜コーチングスキルの代表例として、「質問」があり、質問も、いくつかに分かれるのだけど、その中で、クローズドクエスチョン→YES、NOで答えられるものオープンクエスチョン→YES、NOで答えられるものがある。〜〜〜こちらに関して、クローズドクエスチョンが良いとか、オープンクエスチョンが良いなどの話をしたいのではなく、相手との対話の中で、質

【チーム医療とコーチングの親和性】2024年度医療コーチング研修会にサポートコーチとして参加して

2月3日～4日は、2024年度医療コーチング研修会に、サポートコーチとして参加いたしました。私自身、サポートコーチとして関わらせていただくのは、今回で4回目になります。コーチ×理学療法士の私にとり、1年に1回、同じ医療従事者の方と、コーチングを一緒に学べる、とても大切な時間です。特に、今年は、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士の方が、例年より多く参加されていて、嬉しかったですし、他の医療介護関係の多職種の方ともご一緒できて、チーム医療において、コーチングが大き

「あなたは、自分の背中を見ることができますか？」〜フィードバックのお話し〜

今回のタイトル、「あなたは、自分の背中を見ることができますか？」これだけだと、「えっ？！何の話？」となるよね（笑）なので、副題に、「フィードバックのお話し」と入れたのだけど、余計分からなくなるという説も（笑）〜〜〜コーチングスキルのフィードバックは、目標目的から、どのぐらい自分がずれているかの、あくまでも事実を伝えてもらうというのが、もともとの意味。その意味で言うと、タイトルに関しての伏線を回収していくなら、ある人は、パリや、ミラノ

「印象で話を進めるのには、限界がある。」〜数値化するかこそ、分かること〜

同じ組織で働いていても、例えば、あるイベントの申込者数が12名だとしても、「いゃぁ、最近、なんか申込の数が減っていて〜。」「そぉ？こないだは、大勢来ていたよ。」「まぁ、あまり前と変わらないんじゃない？！」「半年前よりは、増えているはず。」人それぞれの印象を持っていることが多い。〜〜〜こう言った時は、やはり、目に見える事実、数字を出すことが有効。先ほどの例で、条件として、平均申込者数10名だとしたら、「いゃぁ、最近、なんか申込の数が減っていて

やり方とあり方のバランスが取れるようになる〜コーチングセッションの効果〜

やり方 doingと、あり方 being。私は、コーチングセッションを受け始めて、自分が、かなり、やり方にバランスが傾きやすい傾向にあることに気がついた。この辺りは、先日、「主語を自分に。」でも言語化したことに近い。〜〜〜あり方 beingは、主語が自分になりやすくて、「私は、○○とありたい。」となり、やり方 doingは、「私は、○○をしたい。」と、あり方とそんなに変わらないと思うかも知れないけど、実は、その前に、「上司がこう言っているの

コーチングセッションで、「主語を自分」にすることの効果

「コーチングセッションを受けると、どんな効果がありますか？」コーチという仕事をしていると、よくいただく質問の一つ。そんな時に、私がお伝えすることが多いのが、「コーチングセッションを受けると、主語が自分になりやすくなります。」ということ。〜〜〜「主語が自分？！当たり前じゃないの？！」そんな声も聞こえてきそうだけど、人は意外と話す時に、「あの人が、こう言っていた。」「上司がこう言っているので。」「親が言ってきたので。」「妻に言われて

対話において、話す熱量が上がったことを見逃さない〜コーチの視点〜

コーチングセッションでの対話において、それまで、淡々と話をしていたクライアントの方が、ふとしたことをきっかけに、一気に熱量が上がり、早口になったり、身振り手振りが大きくなったり、声のトーンが上がったり、声が大きくなったり、身を乗り出してきたり、そんな瞬間ってあるんだよね。〜〜〜コーチをしていて、こういったクライアントの方の、話している内容は勿論だけど、非言語の声、表情、しぐさ、ジェスチャーなどの変化にはアンテナを張るようにしている。「今、一気に声のトーンが

【多職種連携におけるコミュニケーションについて】理学療法士・作業療法士・言語聴覚士向けの病院リハ科での研修実施報告📝

1月17日は、神奈川県相模原市にある、医療法人財団愛慈会相和病院のリハビリテーション科で、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・事務員の方々向けに、「多職種連携におけるコミュニケーション」について、臨床業務前の貴重な1時間を使わせていただき、研修を行ってきました。相和病院のホームページは↓ 今回の研修、全3回行うことになっており、1月17日はその第1回目ということで、・コミュニケーションの概要・コミュニケーションにおける非言語的情報の重要性・コミュニケーシ

クライアントとの交差点を探す〜コーチとして大切にしているマインド〜

「交差点を探す。」ここ最近、私が、強く意識していること。コーチングセッションを提供する際に、クライアントのニーズを確認することは、とても大事。そして、提供できることを、伝えることも大事。〜〜〜その意味で、コーチングセッションにおいて、クライアントとコーチの「交差点」を探す。このことは、コーチングの三大原則の一つ、「双方向性」にも通じることなんだよね。〜〜〜そして、このことは、コーチングセッションだけに限らず、人との関係性をつくる

複雑なことを複雑なままに伝えずに、シンプルに伝えることが大切〜コーチの気づき💡〜

先日、とある分野の超一流の方のお話しを直接聞く機会に恵まれた。その時に、仰っていて、とても印象に残っているのが、「複雑なことを、伝統みたいな言葉で濁さず、シンプルに誰にでも分かりやすく伝えるのが、本当の意味でのプロフェッショナルなのだと思います。」ということ。、、、妙に、刺さった。うん、かなり刺さったというか、耳が痛かった。〜〜〜と言うのも、その方のお話しを聞く前日に、人前で話をする機会をいただき、私自身がプレゼンをしたからなんだよね。

#言語化コーチ