成果を上げる次世代のリーダーは、「情報整理力」「戦略戦術力」「人間関係の噛み合わせ力」を持ったひと。

皆さんが持つリーダー像は、きっと豊富な知識や経験を持ち、チーム員からリスペクトされて成果を上げる人ではないでしょうか。

しかし、技術の進歩、知識・知恵の多様化、人種の多様化が驚異的なスピードで進む今、リーダーが全てのことに知識・経験を持つことは難しくなってきました。

ではこれからの時代、成果をあげるリーダー像はどのような人でしょうか？

今日は、これから求められるリーダー像についてお話します。

１．これから求められるリーダー像

これからリーダーの役割が大きく変わろうとしています。

これまでは

　「あのリーダーに聞けば、なんでも知っている」
　「あのリーダーについていけば大丈夫さ」

というように、リーダーはスペシャリストでした。

しかし、これからは

「あのリーダーは。。。」
「人の話を良く聞き、解決すべき問題を見極めるられる人だ」
「情報を整理して変化を見出し、的確な戦略戦術を考えられる人だ」
「人の『強み』を見出して、『能力・スキル』を高めてくれる人だ」

というように、プロデューサーが求められる時代になります。

それは、以下の3つのミッションをマネジメントするプロデューサーです。

２．ミッション１（解決すべき問題を見出すこと。変化を見出すこと）

リーダーが社会、マーケットの変化を真っ先に知る方法は、チーム員から上げられる情報（報告）です。

そのなかにある解決すべき問題、新しい変化の情報を見極めることが、リーダーのミッションです。

そのためには、やるべきことが2つあります。

1）人の話を聴き切る

チーム員が報告している間は何も考えず、相手の話を聴き切ることです。
これを議論脳と名付けました。

多くのビジネスマンは交渉脳です。

交渉脳の目的は勝つことですから、相手が話しているとき「どのカードをどのタイミングで出すべきか？」と同時に思考を働かせています。

つまり、この間は相手の話を聞いていないことになります。

チーム員の話を聞き、そこから情報を得るためには議論脳で聴き切りましょう。

2）報告を時系列に記録する

解決すべき問題や変化は、チーム員から上がった情報を時系列に記録し、フカンしないと見極めることができません。

情報は、What,Why,Howに整理して時系列に記録しておくと、効率良くフカンすることができます。

【ロジラテ思考の記録術】
What　⇒　結果はどうだったのか？　何が起こったのか？
Why　⇒　何故それが起こったのか？（仮説＆課題）
How　⇒　課題を解決するための手段

３．ミッション２（チーム員の強みを活かして能力・スキルを高める）

「強み」について経営学者ドラッカーは、以下のように言っています。

人 の マネジメント とは、 人 の 強み を 発揮 さ せる こと で ある。

 ー中略ー

人 が 雇わ れる のは、 強み の ゆえ で あり 能力 の ゆえ で ある。 

Ｐ Ｆ ドラッカー. マネジメント［エッセンシャル版］ダイヤモンド社.  

しかし現実のビジネスでは、求められるのは「強み」ではなく「能力、スキル」です。

「強み」とは、
あの人は、説得力があるとか
あの人は、数字に強いとか
その人が生来もつ特性で、それだけで成果をあげることはできません。

では人の「強み」をどう活かしたら良いのか？

「強み」に合った「能力・スキル」を見つけて学習と実践繰り返せば、質の高い武器をストレスなく手に入れることができます。

例えば、数字に「強み」を持つ人なら、統計学のスキルを高めるというようにです。

リーダーの役割は、チーム員の「強み」に合った「能力・スキル」を見つけ、チーム員に学習と実践を提供することです。

それが組織の武器になります。

4．ミッション３　成果をあげる

これは普遍のミッションです。

ただ成果の上げ方が変わりました。

リーダーはスペシャリストではなく、情報、戦略戦術、人的資源を活かして、成果をあげるプロデューサーの時代です。

1）情報整理力　⇒ チーム員の報告を聴き切り、時系列に記録する
　　　　　　　  ⇒ 解決すべき問題を見出す
　　　　　　　  ⇒ 今解決しなくても良い問題を整理する
　　　　　　　 ⇒新たな変化を見出す

2）戦略戦術力　⇒　解決すべき問題、変化に対応する戦略・戦術の設定

3）人間関係の噛み合わせ力　⇒　チーム員の能力・スキル向上を高める
　　　　　　　　　　　⇒　チーム員の能力・スキルを適材適所に配置する

ひょっとしたら近い将来には、スペシャリストの仕事はAIにとって代われるかもしれません。

そのときリーダーのミッションは、情報整理力、戦略戦術力、人間関係の噛み合わせ力の3つの能力でチームをプロデュースして成果を上げることになるでしょう。

皆さんは如何お考えでしょうか？