ASAMI ICHIBA

コンパクトなお部屋を複数運営する民泊ホスト（Airbnbスーパーホスト）。本業は放送作…

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コンパクトなお部屋を複数運営する民泊ホスト（Airbnbスーパーホスト）。本業は放送作家。メッセージ対応の方法や、副業で狭小民泊を運営するTipsなどを発信しています。・・・旅や本業のことも、たまに。

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    今後更新される有料記事も全てお読みいただけます。

【民泊メッセージ】チェックイン時＆直後の問い合わせが激減するメッセージ

ちょっとお久しぶりのnote更新です。 最近も本業はありがたいことに大変多忙な中、民泊もほぼ自動メッセージのみで、なんとか（首の皮一枚で）スーパーホスト＆ゲストチョイスをキープできています。いつ陥落するかはわかりませんが。 そんな中。 最近、ちょっとだけメッセージの運用方法を変えました。 以前、ゲストの予約が入ってからチェックアウトまでに ７回の自動メッセージを送っていると書いたのが下の記事です。 ※詳しいタイミングは記事をご覧ください ●現在、自動送信メッセージは「

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    • 「ペナルティーありのホストキャンセル」が撤回されたお話

      Xにもリアルタイムでポストしていましたが、こんなことがありました。 先に書いておきますが長いです！！ まず、前提として私はAirbnbが大好きです。 私のような副業民泊ホストにとってこんなに使いやすいサイトもアプリもないんじゃないかと。 だからこそ、よりゲストにとってもホストにとってもより使いやすく、安心でフェアなOTAであって欲しいという気持ちで今回のトラブルの全てをXに全てリアルタイムでポストしていまして。せっかくなのでnoteにも書くことにしました。 ※ゲストのプ

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      • 【民泊アレコレ】Airbnb、室内カメラ禁止…屋外防犯カメラの電源がない場合どうする？

        ２０２４年４月３０日からAirbnbの規約変更により、民泊新法の場合、室内に防犯カメラの設置ができなくなります。←と、書いてnoteの記事をアップしたのが4月27日のこと。 その後、4月30日にAirbnb社からメッセージがホストに送られてきまして、日本における旅館業（細かい規定がありますので公式サイトをご確認ください）の場合は玄関部分への防犯カメラ取り付けが許可される、とポリシーが変更になりました。 今までは旅館業でも民泊新法でもプライバシーに配慮した形（当然バスルーム

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        • 【民泊アレコレ】Airbnb、室内カメラ禁止後…小心者による安全＆安心運営法

          Airbnbの規約のこれまの規約では、プライバシーを侵害しない場所（玄関だけしか映らないなど）であれば室内カメラの設置はOKとされていましたが、間も無く全面的にNGになります。 電源が入っていなくても室内カメラはダメ。とにかくダメ。 4月３０日からポリシーが適用され、リスティング掲載ができなくなるそうです。 ※詳しい内容はAirbnbの公式サイトをご確認ください。 その後、4月30日にAirbnb社からメッセージがホストに送られてきまして、日本における旅館業（細かい規定があ

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        【民泊メッセージ】チェックイン時＆直後の問い合わせが激減するメッセージ

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        • 「ペナルティーありのホストキャンセル」が撤回されたお話

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        • 【民泊アレコレ】Airbnb、室内カメラ禁止…屋外防犯カメラの電源がない場合どうする？

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        • 【民泊アレコレ】Airbnb、室内カメラ禁止後…小心者による安全＆安心運営法

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        記事

          【民泊Tips】備品・消耗品の効率化はホスト＆ゲストもWin-Win

          あけましておめでとうございます。 ・・・と言ってもいいギリギリ７日に今年初のnoteの更新です。 民泊ホストの皆さん、年末年始の稼働はどうでしたか？ 私は、実のところちょっと焦るほどに予約が入りませんでした。 理由は明確。強気すぎる値付け。 周りの施設よりもかなり高いな、とは…ちょっと前から気付いてたんです。 「まぁ、単月じゃなくて年間で見てるし、別にいっか…」 というダメ経営者ぶりを発揮して値下げせずにいたら、 ギリギリにポポポーンと全ての部屋に予約が入り満室御礼となり

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          【民泊Tips】備品・消耗品の効率化はホスト＆ゲストもWin-Win

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          【民泊アレコレ】写真はプロに外注一択！…でも私はスマホ写真も載せておく

          １つ目の部屋を立ち上げた時。 物件の初期費用に加え、家具、備品、消耗品… 想像以上にお金がかかるので「どこでコスト削れるんだろう」とばかり 考えていたんです。 私が実際ケチった１つ目が家電。 ↑このnoteに詳しく書きましたが、電気屋さんの父に聞いて 　中古家電でかなり安く済ませました。今のところ後悔も故障もなし！ で、次。 私はあろうことか部屋の写真撮影代をケチろうとしたんです。 でも民泊の師匠、ぽんこつ鳩子さんに 「写真は絶対プロに頼んで！物件を撮るプロに！」と言

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          【民泊アレコレ】写真はプロに外注一択！…でも私はスマホ写真も載せておく

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          【民泊Tips】ゲストからレビューが届くドキドキを軽減させる方法

          Airbnbはホストとゲストの相互レビュー。 ホストとゲスト、双方のレビューが出揃った時点で公開されます。 ※どちらかのみが投稿した場合はチェックアウトから14日後に公開 「ゲストからレビューが届きました」っていう通知… 結構ドキドキしませんか？ ドキドキして嫌だなぁ、と正直思う一方で ちょっと難ありのゲストはレビューでわかるのでありがたいシステムです。 （報復レビューとか色々問題もありますが、それは一旦置いておきます） 私が管理する３つの物件のうち、２つの物件は ま

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          【民泊Tips】ゲストからレビューが届くドキドキを軽減させる方法

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          【民泊アレコレ】民泊、つけててよかった防犯カメラ

          民泊のお部屋に、防犯カメラはつけてますか？ いろんな考え方があると思いますが、 私は「防犯カメラをつけてよかった」ことしかないです。 当然ですがゲストのプライバシーを侵害するところにはつけていませんし 明らかにエントランス部分（部屋の中は映らないように）、 ゲストも「ここにカメラがあるな」と明らかに認識できる場所に 取り付けてあります。 よく防犯カメラがある部屋は敬遠されると聞きますが… 私の部屋は予約もまあまあ埋まっているので あまり関係ないのかなーとも思ったりします

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          【民泊アレコレ】買って良かった！民泊グッズ①

          11月24日からAmazonのセールが始まるんです…🥺 ブラックフライデーのセールって日本でもとても一般的になりましたよね。 私は5万円分のシャンプーとボディソープをカートインして 今か今かと待ち侘びています。 民泊ホストの皆さんはネット通販サイト… そして配達員さんに頭が上がらない人は多いのではないでしょうか？ まぁ、購入先はAmazonに限った話ではないんですが 私が「これは買って大正解」だった民泊グッズを紹介します。 あくまで「私が！！」ですのでご参考まで。

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          【民泊アレコレ】買って良かった！民泊グッズ①

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          【コピペで使える＃16】クイック返信メッセージ …レビューUP?「ゲストへのお知らせ②」

          このnote（マガジン）をご購入いただいた方から 「ありがとうございます」というお声をいただき いやいやホントこちらこそだよ…と思いながらの更新です。 前回の有料noteにも記載しましたが 家主不在型最大とも言えるデメリットは 「ゲストにホスピタリティーを感じてもらいづらいこと」ではと。 クイック返信のメッセージ機能をうまく利用して ホスピタリティーを感じてもらい、 結果良いレビューを書いてもらうために私が利用している文面の ２つ目です。 文言などはご自身のホスティング

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          【コピペで使える＃15】クイック返信メッセージ …レビューUP?「ゲストへのお知らせ①」

          先日、Twitter（現X）民泊No.1のぽんこつ鳩子さんと オンラインセミナーをご一緒させていただきまして。 貴重な機会をありがとうございました。 （途中でAlexaが喋り出すというトラブルが発生し、 　私が存分にポンコツぶりを発揮し、失礼しました） その中でもチラッと話題に出たのですが。 家主不在型のデメリットの１つとして 「ゲストにホスピタリティーを感じてもらいづらいこと」ではないかなと。 私は、それを少しでも解消するために クイック返信（定型文）を活用しています

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          【民泊Tips】電車運休！ 迂回ルートが英語で検索できる便利サイト

          普段この時間にnote更新しないのですが、急遽。 日付が変わってきょう18日（土）19日（日）は山手線が運休します。 自分が管理している部屋の最寄りが山手線とは関係ない方でも 東京で民泊を運営している限り「山手線の運休」は なかなかの大きな話題なので、ゲストには お伝えすべきことなのかなと思っています。 私は上の画像を送って運休の情報は既にお伝えしていますが、 ＋こちらのサイトをゲストにお送りしています。 ようはこれジョルダン乗り換えの英語版なんですけど、 電車の運休

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          【民泊Tips】ルールセットでゆるゆる運営する副業民泊

          小心者の私がとても緊張するのがなんといってもゲストのチェックイン日。 鍵が開かなかったらどうしよう…。 なんかトラブったらどうしよう…。 基本的にチェックインガイドは「これでもか」というほどに 丁寧に使っているので質問がきたことはほぼありません。 間も無くやってくる年末年始。 どうせ例年の感じだと元日以外は働いているので 何か質問があったところでメッセージ対応も別に苦ではないんですけど 気分的に「あー、今日チェックインか・・・」と 気にしたりしたくない怠惰な人間なので

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          【民泊Tips】ルールセットでゆるゆる運営する副業民泊

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          【コピペで使える＃14】情報不足で予約が確定しないゲストへ

          すでにAirbnbホストとして予約を受け付けている方なら １度は経験があるのでは…。 Airbnbは ①「身分証明書の登録がない場合」 ②「支払い情報（カードなど）が登録されていない場合」 この２つのケース場合、予約は一応入るものの24時間のキープで 時間内にゲストが不足情報を登録をしないと 予約が自動キャンセルになってしまいます。 せっかくの予約を逃したくない！！！　ということで 今回はそんな状況に対応するためのメッセージです。 文言などはご自身のホスティングスタイ

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          【民泊アレコレ】狭小が故に収納も小さい…。夏・冬布団どうする？

          今日、民泊をやっている友人から連絡がありました。 狭小賃貸、家主不在型の悩みの１つ。 収納が少ない！！ 狭小とはいえ私は３人以上は泊まれる部屋を運営しているので 収納の都合上、布団を何パターンも用意するわけにはいかない。 当然、夏用、冬用…みたいに分けられたら当然ベストですし、 もちろんそうしたい。 でも狭小が故に収納場所も限られているし、 季節に合わせて布団をセッティングするのも 言葉を選ばず書くと、正直面倒臭いのです…。 で、私がたどり着いた方法としては エア

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          【コピペで使える＃13】クイック返信メッセージ 「Wi-Fiのパスワードは？」への回答

          事前にお伝えしていても、部屋に掲示していても （ようはこれ以上の事前の対策は無理） たまーにあるのがこの質問。 Wi-Fiのパスワードなんてコピぺメッセージなんて設定しなくても 簡単に答えられるじゃん！　と思うかもしれませんが… 一応私なりに小技も入れています。 文言などはご自身のホスティングスタイルに合わせて カスタマイズしてご利用ください😊 ※コピペで使えるメッセージは全て有料です。 １記事ずつの購入もできますが、有料記事を全てまとめて読める 「マガジン」の設定も

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