インタビュー効果-営業力UPs648-

インタビュー効果

インタビュー効果とは、メモをとって相手に気持ちよく話をさせるテクニックです(^^)/
メモを取るだけで相手は話に熱が入り、より良い情報を与えようとしてくれるようになります✨

「自分の話を聞いてくれている」と安心感や信頼を感じます。
その為、普段は話さないことや言いたくないことも、話してくれる可能性が高まります(^^♪
営業マンは当たり前にできていると思いますが、注意事項として、メモを取っていると目線が下に行きがちです。
相手からすると、一方的に話しているようで尋問のようなイメージを与えてしまいますので、相手の顏もみつつ話を聞きましょう🔥

昨今では、オンライン相談や商談でも画面越しに利用します。
このメリットを一番効果的に享受できるのは、お客様へのヒアリングのときです。
なぜこのようなメリットを享受できるかというと、お客様はあなたがメモを取りながら真剣に話を聞く姿を見て「自分の話をしっかりと聴いてくれる」と思うからです。

そしてこのお客様のあなたに対する安心感が、さらに隠れている本音まで話しやすくなる後押しをしてくれるのです。