テレワークってどうなの？ vol.8 テレワークが円滑に進むには
昨年2月から本格的にテレワークになり、出社しないことが普通の状態になりました。直近では、10月1日に野暮用で1時間ほど出社したのみでした。
私の仕事は、テレワークでの業務が通常の状態になりました。
slackやZOOM、メールで同僚とのコミュニケーションは取れますが、リアルタイムにお互いの姿が見えないため、心掛けていることがあります。その中のいくつかを紹介します。
１．なるはや（なるべく早く）で返す
業務のコミュニケーションは、slackの利用が多くなります。自分宛てのメッセージが来た時は、他の業務をしていても、絵文字や返信をなるべく早く返すようにしています。その場で回答できないときは、いつまでに回答するかを返信します。
２．こまめな業務や状況の報告
昼食の準備などで10分以上席を外す時は、slackで「〇分席を外します」、「戻りました」を周知して、自分の状況を明確にしています。また、今、どの業務がどういう状況なのかを、こまめに同僚と共有しています。
３．「ちょっと話しませんか」で音声通話をする
slackやメールでは、文字でのコミュニケーションになりますが、認識にズレがあるかもと思ったら、「ちょっと話しませんか」と呼びかけて音声通話をするようにしています。
４．ZOOMでのオンラインMTGでカメラをオンにする
ZOOMでのオンラインMTGだと、カメラをオフにしている同僚がほとんどですが、私はオンにして表情が伝わるようにしています。（通信に影響がある時はオフにします。）
言葉や声だけでは伝わりにくいことや、難しい内容について話すときには、特にカメラをオンにして表情を見せることが大事な気がします。
とはいえ、相手にカメラをオンにすることは求めていません。特に、私を含め、女性はテレワーク中にノーメイクなことが多いので。
５．雑談を入れる
オンラインMTGの参加者が集まるまでの数分間は、あまり業務と関係ない雑談を挟むようにしています。オフィスで顔を合わせていたときには話していたようなことが、テレワークになったことで話す機会がなくなってしまったので、ほんの2〜3分ですが会話するようにしています。
また、slackにtimes（個人チャンネル）を作って、ネタを投稿し、同僚とコミュニケーションを取るようにしています。
首都圏には、緊急事態宣言も出ていますし、まだ当面の間、テレワークの日々が続きますが、ちょっとした心掛けや思いやりで、円滑に業務を進められるようになるのではないでしょうか。
よろしければサポートをお願いします。