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営業へ転職！おすすめの業界と各世代へのニーズを解説！

杉井俊貴 ／ 株式会社Neutral代表取締役 ／ 転職・キャリア

営業職はあらゆる業界に存在するため、営業への転職を考えている方は多いと思います。
営業への転職を検討していると、次のような疑問が浮かんでくるかもしれません。

「営業に転職したいけど、どの業界を選べばいいのか分からない」
「営業にはどんなことが求められるの？」

そこでこの記事では営業への転職について、未経験者にもおすすめの業界や全世代で共通して必要なスキル、世代別の企業のニーズを解説します。
営業への転職を考えている方は、ぜひ参考にしてくださいね。

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【営業へ転職】おすすめの業界4選！

営業職は業界の幅が広く、さまざまな業界で求人が募集されています。
ここでは、おすすめの業界4選として「人材業界」「金融業界」「IT業界」「不動産業界」について紹介します。

人材業界

人材業界は「人材」を扱う業界で、「勤め先を探している求職者」と「人を採用したい企業」をつなぐことが主な仕事です。
ひとくちに人材業界と言っても、求人を募集している企業に人材を紹介する「人材紹介」、派遣スタッフを派遣する「人材派遣」、求人広告を扱う「求人広告」などがあります。

人材業界の営業は未経験者も積極的に採用しているため、未経験者にもおすすめです。
新型コロナウイルスの影響で採用をストップしていた企業も、採用を再開する動きが目立っています。
未経験で人材業界への転職を狙うなら、チャンスであると言えるでしょう。


金融業界

金融業界の営業は、法人や個人の顧客に向けて、自社で取り扱っている金融商品を紹介することが仕事です。
「お金」を扱うので難しいイメージを持っている方は多いかもしれませんが、未経験でも挑戦できる職種です。

金融業界に限らず若い人材が不足しているため、若い世代にはとくにチャンスがあります。
個人の成績にもよりますが、他の業界と比べて平均年収が高いことも金融業界の魅力です。

IT業界

IT業界は変化が大きく、今後も成長が期待できる業界です。
慢性的な人材不足が続いているため、未経験者の採用に積極的な企業が多い業界と言えます。

未経験でIT業界への転職を考えている場合は、IT関連の基礎知識を学んでおくなどの事前準備をしっかりと行っておくといいでしょう。
コミュニケーション能力や調整力などのスキルを持った方や、他の業界で営業経験のある方が、IT業界への転職を実現させています。


不動産業界

不動産業界は土地や建物といった有形商材を商品として扱います。
具体的には、住宅やオフィスなどの不動産の賃貸、売買、管理を行います。

未経験者の採用に積極的で、未経験でも転職しやすい業界と言えるでしょう。
不動産業界はコロナ禍においても、未経験者の採用を積極的に続けた数少ない業界です。

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全世代で営業に必要とされる基本のスキル

全世代に共通して、営業職に求められるスキルは「コミュニケーション能力」「課題を見つけ解決する能力」の2つです。
どちらのスキルも職種に関係なく役立つので、しっかりチェックしておきましょう。


コミュニケーション能力

営業職は顧客や見込み客とのコミュニケーションが主な仕事だと言えるため、コミュニケーション能力が求められます。
成約させるためには相手との信頼関係の構築が大切なので、誠実な態度で事実に基づいた説明をすることが必要です。

そのためには、具体的で分かりやすい説明を意識してみてください。
例えば「電気代を15％削減」などの効果を実感できる数字を提示すると、相手はイメージしやすくなります。
相手の理解度を確認しながら説明し、途中で相手からの質問があったときは快く答えましょう。

営業職には顧客や見込み客とのコミュニケーションが必須なため、上記のようなポイントを押さえると受注につなげやすくなります。

課題を見つけ解決する能力

営業職は「話のうまさ」より、相手の話を聞く「傾聴力」が重要です。
なぜなら、見込み客の課題を発見して、それを解決することが営業の目的だからです。
自社の商品やサービスを販売するには、顧客の課題を把握するための「傾聴力」が求められます。

しかし、顧客が自身の課題を自覚していないケースもあります。
課題があるものの、うまく整理できていない場合や、言語化できていないことがあるため、明確な答えが返ってくるとは限りません。

そこで必要になるのが、課題を見つけ解決する能力です。
顧客の課題を見つけて解決するには、以下のような方法があります。

  • 顧客の課題を推測する

  • 同じようなの事例を探す

  • 顧客のデータを分析する

上記の方法を使って、顧客の課題を見つけて解決する能力が営業職に求められます。

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各世代への企業のニーズを知ろう

営業職に対して企業が求めるものは、世代によって異なります。
ここでは「20代」「30代」「40代」の各世代に分けて、営業職に対する企業のニーズを解説します


20代は明るさと潜在的な論理的思考力

若い20代は冷静さよりも、明るさを求められることが多いです。
明るく快活な性格の人は、相手に好印象を与えるからです。
面接での振る舞いによって営業職の適性を判断されることもあるため、面接では明るさをアピールするといいでしょう。

また営業では、顧客に納得してもらうための論理的な説明が必要です。
面接でも質問に対しては結論から答え、次に理由を話すなど、論理的な受け答えを意識してみてください。

企業は「商品やサービスのメリットを魅力的に伝える能力があるか」をチェックしています。
法人向けの高額サービスを扱う場合には、論理的思考力がより求められます。

30代は即戦力になりうる経験と柔軟性

30代は入社後すぐに活躍できる「即戦力」として期待されるので、スキルや経験が重視されます。
転職を考える前に、自身のスキルや経験を洗い出しておくといいでしょう。

営業職には、変化する状況に対応するための柔軟性も求められます。
例えば、アプローチを繰り返した結果、商談の内容がある程度固まっていたとしましょう。しかし顧客の状況が変われば求めるサービスも変わるため、柔軟な対応をする必要があります。
変化していくニーズに応える姿勢がないと、結果につなげられずに信用を失うリスクがあります。

また、トラブルが起こったときには、柔軟かつ迅速な対応が求められます。
異例な事態に対応するためにも、柔軟性が必要とされるのです。


40代は十分な経験と全体をまとめる力

40代になると30代以上に即戦力として期待されるため、豊富な経験が必要です。
十分な経験があると、組織に好影響を与えるだけでなく、過去の取引先を転職先に紹介することもできます。

40代は組織をまとめる「マネジメントスキル」も求められます。
管理職や幹部候補として採用されるケースもあるので、40代で転職するときは組織をまとめる力も必要です。

やりたいことが見つかっても、「受からなければ」選べない。

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まとめ

この記事では、営業への転職について解説しました。
記事のなかで紹介した「人材業界」「金融業界」「IT業界」「不動産業界」をはじめとして、営業職は多くの業界で求人が募集されており、未経験者を積極的に採用している業界も多いです。
そのため、営業への転職は未経験者でもチャレンジしやすいと言えます。

また、全世代に共通して営業に必要なスキルと、世代別の企業のニーズについても紹介しました。
営業への転職を目指すならどんなスキルが必要なのか、自分の世代には何を求められているのか、といったことを把握しておきましょう。

この記事でお伝えした内容を参考にして、営業職への転職にチャレンジしてみてくださいね。

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