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セルモン倉庫に納品する商品数量、納品予定日などを編集・削除したい
こんにちは!
セルモンサポート担当のふくちゃんです。
今回は、セルモン倉庫に納品依頼を作った後に
納品する予定の商品数量・納品予定日を変えたい
1商品だけ納品を取りやめたい・1商品を納品依頼に追加したい
となったときの手順について、説明していきます。
「この商品、3個追加で納品したい」
「この納品依頼、もう少し早く倉庫に送れそう」
「この商品は納品を取りやめたい」
「この納品依頼にこの商品を追加したい」
となるとき、ありますよね。
ただ、ラベル発行後にセラー様で変更いただくことができません。
下記画像のように、編集や削除がグレーになっていて、
押せないようになっています。
![](https://assets.st-note.com/img/1717397018776-WysjPpx3C5.png?width=800)
じゃあ、どうやって変更するの?
解説していきます!
1.納品予定数量を変更したい
チャットワークで申告いただく必要があります。
下記テンプレを活用し、空欄の部分を埋めてチャットワークで送ってください。
セルモン倉庫に納品予定の下記商品について、
数量を変更したいので、対応をお願いします。
<数量変更>
・納品管理番号(セルモンFF_から始まる依頼番号です):
・ASIN:
・変更前の数量
・変更後の数量
2.納品予定日を変更したい
チャットワークで申告いただく必要があります。
下記テンプレを活用し、空欄の部分を埋めてチャットワークで送ってください。
セルモン倉庫に納品予定の下記商品について、
納品予定日を変更したいので、対応をお願いします。
<納品日変更>
・納品管理番号(セルモンFF_から始まる依頼番号です):
・ASIN:
・変更前の納品日:
・変更後の納品日:
3.納品依頼からこの商品だけを削除したい
チャットワークで申告いただく必要があります。
下記テンプレを活用し、空欄の部分を埋めてチャットワークで送ってください。
セルモン倉庫に納品予定の下記商品について、
該当の商品の納品を取りやめたいので、対応をお願いします。
<商品の削除>
・納品依頼番号(セルモンFF_から始まる依頼番号です)
・ASIN:
4.納品依頼から新たに商品を追加したい
ラベル発行後に、商品を新たに追加することは出来ません。
よって、追加したい商品だけの納品依頼を作成いただく必要があります。
納品依頼が別でも、同一の箱に入れて発送いただくことは問題ありませんので、追加で納品依頼の作成をお願いいたします。
納品依頼の作り方は下記noteからご確認ください♪
上記のようにご連絡・ご対応いただけましたら、
セルモンからヤマトの倉庫に「納品数量増えたよ」「納品予定日変わったよ」と連絡をします。
商品が到着後、スムーズに納品作業がされるため、最短期間で納品されます。
お手間ですが、ご協力のほど、宜しくお願い致します。
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