ある女性が私のもとにやって来た。「誰も私の相談を聞いてくれない。もらった解決策がどれも腑に落ちない。」と言った。詳細を伺うために、私は女性の話の傾聴と肯定に専念した。すると女性はみるみると饒舌になり、表情も明るくなっていった。気づかぬうちに悩みは解消していたのである。