傾聴と共感のトレーニング　96

傾聴と共感のトレーニングについて書いていきます。

目的　　コミュケーションをよくするために受けています。

コミュケーションとは、
会話のキャッチボール
①相手の価値観を一旦受け入れること。　相手と自分の価値観を認めること
②相手との信頼関係を築くこと

話の聞き方には、３種類あります。
聞き方の種類　

①聞く　自然に耳に入ってくる音
②訊く　自分が聞きたいことを聞く
③ 聴く　相手が聞いて欲